Inclisur S.L. Cardenal Bueno Monreal, 41013 Sevilla

"Fueron a reparar nuestro termo eléctrico y ni nos comunicaron que era tan viejo que no merecía la pena arreglarlo. El seguro nos comunicó que podía haber explotado y no era seguro ni repararlo, y no nos lo comunicaron ni evaluaron. Nos cobraron 312 euros y en unos meses se ha vuelto a estropear. Ni nos comunicaron si la reparación tenía garantía cuando preguntamos, y resulta que solo es de 3 meses. Un técnico de confianza nos ha comunicado que deberíamos estar cubiertos al menos 6 meses. En el presupuesto no aparece ni la garantía ni el desglose del precio de cada pieza. Sin duda nos estafaron, una chapuza para cobrar un buen pico de dinero. Reparaciones con unos costes altísimos que no dan ninguna garantía, cuando para muchas familias es un drama no tener agua caliente y no poder pagar una reparación de este estilo."

"La oficina fatal, ya van 18 dias y no me dan presupuesto, de una chimenea que llevan intentando arreglar desde hace 3 meses (primero una pieza tardo 6 semanas, luego resulta q esa no era, y cuando porfín la pusieron había otra cosa rota.... y desde entonces 18 días sin presupuesto si quiera a pesar de llamar varias veces). Una pena por que el técnico si me atendió bien, y porque mis cuatro niñas están pasando frío después de llevar gastados ya 460 euros en intentar arreglarla este invierno."

"Me instalaron hace tres años la estufa de Pellets Qlima, el año pasado hicieron el mantenimiento y este año no saben ni qué marca es. Aún así vino el técnico que si la conocía, puesto que es el mismo que la instalo, y todo bien,, aunque dos días después empiezo ha hacer cada vez más ruido el ventilador. Quedaron en enviarme un presupuesto por email y aun no ha llegado, hace ya mes y medio, he llamado tres o cuatro veces y siempre me dicen lo mismo.... aquí estoy esperando. Pongo una estrella por el pasado y los técnicos, pero la empresa un desastre.."

"Han dejado la reparación de la caldera a medias, a la espera de pasarme presupuesto de unas piezas que hay que sustituir. Días después ni han respirado. Les he pedido la factura legal de lo ya pagado al técnico, albarán que expresamente incluía el IVA del 21%, y tampoco contestan a los correos, no sé si con la intención de quedarse el IVA y no declararlo. En cualquier caso lo mejor es comunicarlo a la AEAT."

"Falta de formalidad y de responsabilidad. He realizado la revisión anual de mantenimiento de mis placas solares, las cuales sólo llevan año y medio de funcionamiento. El técnico detecta que las placas tienen un fallo por condensación y que, además, la válvula no rinde lo que debe... Y ahí se queda el asunto. Como las placas están en garantía y la solución debe estar cubierta por fábrica, ya no hay más solución, pues lo que les interesa es que se pague. 85 euros de una revisión para que no solucionen nada"