Abastec Triana Servicio Oficial pequeños electrodomesticos Pae

"Muy bien atendido y todo solucionado"

"El caballero que me atendió amable, sincero. Una persona encantadora. Sitio totalmente recomendable."

"Profesionalidad, cero. Compro un electrodoméstico nuevo a estrenar en octubre ‘22 ( Lavadora-secadora) La función de secado no ejecuta. Doy parte, y vienen a repararla. Tras la “reparación” continúa sin funcionar la función de secado. Me dicen que tengo que esperar a que llegue una pieza (espero un mes ) vuelven a venir a repararla. En el momento de la reparación, el técnico se va a ir, y le informo que ahora la puerta se bloquea y no se abre. Su respuesta: eso le cambias el programa y se desbloquea, tarda un tiempo. En vez de preocuparse en comprobar lo que le comentaba, decide irse sin hacer ningún tipo de comprobación. Efectivamente, reparan la función de secado, pero ahora me estropean el bloqueo de la puerta ( Por dejadez del técnico, en lugar de hacer las comprobaciones pertinentes, tendría demasiada prisa como para hacer un trabajo completo y correcto.) Tengo que esperar nuevamente, te vuelve a venir para reparar el bloqueo de la puerta. La sorpresa ahora viene, por que se equivocan de pieza. Según el técnico, él le comentó a la chica que esa pieza no era… pero ella insistió que si era. Por tercera vez , sigo sin tener un electrodoméstico nuevo a estrenar que funcione al 100%. A finales de Enero’23(todo esto empieza en Noviembre,22) me dan una cita para venir a reparar la puerta. En ese momento estoy fuera de sevilla, por lo que me dicen que me llamarán el lunes para darme otra cita. Han pasado dos semanas, he llamado en dos ocasiones, y no me dan cita. Además, hay que sumarle que ahora nuevamente ha dejado de funcionar la función de secado. Es decir. Estamos en Febrero, volvemos al punto de partida de Noviembre, sumándole que me han estropeado en una reparación de ellos el bloqueo de la puerta. Unos auténticos incompetentes. El peor servicio técnico que he visto en mi vida."

"Es de vergüenza que una empresa como Teka no se responsabilice de instalar placas de inducción defectuosas. Es la tercera vez que se rompe en 7 meses y no conseguimos contactar con nadie para que nos la cambien. Atención al cliente NO existe, algo ilegal por cierto. Te pasan con una maquina para que dejes un mensaje y tu número de teléfono y JAMAS te llaman. De vergüenza"