ULANKA

"Fui el otro día y me encantó la atención de sus empleadas. Tuve un problema con la web y me lo solucionaron al instante. Muy eficiente el trabajo de su encargado. Volveré sin dudas"

"Experiencia HORRIBLE! Entre a mirar unas converse las cuales llevo mucho tiempo queriendo, no las tenian, no pasa nada. Lo que mas me llamo la atención fue que los dos empleados estaban peleandose entre los dos a voces mientras los clientes esperaban a ser atendidos, me parece de muy mala imagen que una empresa como Ulanka tenga a personas así trabajando, no volveré a ir jamas."

"La dependienta malísima. Me compré unos zapatos aquí hace poco, y me dice que no hay más números ( ella mirándolo todo en el ordenador súper metida en el papel) que en toda Sevilla había más pares de ese zapato….al dia siguiente voy al Nervión porque me estaban enormes…todos los números que tú quisieras había alli. No entiendo porque tiene que mentir. Tengo que destacar que las dependientas de Nervión no tienen nada que ver con la de Tetuán, súper agradables y serviciales."

"Compré unas zapatillas Scalpers en esta tienda, todo bien hasta que llegó el día de lavarlas (no más de un mes). Las lave a mano con mucho cuidado con la mínima cantidad de agua y con jabón especial para zapatillas. El tacto de la piel de las zapatillas se perdió, era un tacto de terciopelo suave y ha quedado seco incluso cambiando de color, además de que hay zonas de que han sido descoloridas. Me pongo en contacto con Ulanka y me es imposible, por ningún medio, WhatsApp, Gmail... hasta que me hicieron caso vía Instagram. Me mandan a un Gmail y que un mande fotos, no me hacen caso y tras un tiempo no recibo nada. Me mandan a la tienda da donde las compre, y les digo que no es viable por que la tienda fue en sevilla y yo era de Salamanca y que ademas en salamanca no hay tienda fisica. Me vuelven a pedir las mismas fotos por segunda vez y deciden que no van a tomar ninguna medida con el caso de mis zapatillas, cuando no me las he vuelto a aponer hasta que me dieran una solución. No me quejo de la calidad de las zapatillas, si no del trato recibido por parte de Ulanka ante el cliente, el cual no hacen caso y se desentienden."

"FATAL la experiencia. ¿Estafa? En enero fuimos a por un par de Converse y no quedaba la talla que necesitábamos. Nos dijeron que podíamos hacer una reserva y nos hacían el pedido. Entonces, pagamos el importe total de las zapatillas y ahora nos avisan que no tienen stock. Lo normal es que nos devuelvan el dinero, pero ahora los dependientes nos dicen que tenemos que hablar con el encargado. Intentamos contactar con el personal indicado y nunca ha habido respuesta... Muy decepcionada Ulanka y me siento engañada..."