Reserving.com Calle de José María Lacarra de Miguel, 26, 50008 Zaragoza

"He reservado con esta agencia varias veces y nunca he tenido ningún problema, al contrario, su equipo es receptivo y siempre atento, ¡así que vuelvo a ellos siempre en casi todos mis viajes! ¡Los recomiendo mucho!"

"Reservar es un intermediario de intermediarios. Decidimos abandonar nuestro hotel porque no nos convenía y no contaba con todos los servicios anunciados. Reservar el servicio de atención al cliente no nos ayudó ni siquiera a negociar un posible reembolso o descuento. Sin seguimiento del cliente y respuestas listas para usar. No lo recomiendo si solo quieres ganar unos euros."

"Quedé muy satisfecho con la organización del hotel, la comida y la zona de la ciudad donde está ubicado. Conveniente para viajar. Una nota negativa para la organización de la limpieza de las habitaciones, que se realiza cuando los clientes regresan después de una mañana en la playa."

"Reservé un hotel con la opción al en Paphos para mi hija con mucha antelación, el precio fue excelente y todo estuvo bien, no hubo problemas. Era mi primera reserva con esta empresa, así que estaba preocupado, pero no fue necesario."

"La peor experiencia en vacaciones que he tenido hasta ahora fue reservar con estos muchachos. Tenía dos habitaciones reservadas con mucha antelación con super.com y booking.com (teniendo en cuenta el seguro adquirido, ambas agencias terribles a la hora de reembolsarle su dinero). Si lees el sitio web de Diez Hotel, afirman que solo tienes una identificación con fotografía válida y una cancelación fácil si tienes algún problema. Día 1 - Llegamos a Medellín y está lloviendo. Inmediatamente intentamos registrarnos en nuestras habitaciones ya pagadas con pasaporte y/o identificación emitida por el gobierno. Sin embargo, el hotel le negó a nuestro grupo la posibilidad de registrarse porque existe una "regla no escrita" de que las identificaciones gubernamentales deben ser colombianas a pesar de que esto no es una política escrita en ninguna parte ni una advertencia al momento de la reserva. El hotel no intentó solucionar el problema ni ser útil en absoluto a pesar de que ya le habían pagado $ 800 por 2 habitaciones. Afortunadamente, otros hoteles cercanos no juegan a estos juegos y fueron más que amables al proporcionarnos habitaciones (tyvm Jo and Joe Hotel, costaron la mitad del precio y fueron muy serviciales al no tener dicha política de aceptar huéspedes que pagaran). Durante la totalidad de las vacaciones, pasé la semana tratando de que el hotel y las agencias de reservaciones me reembolsaran mis $ 800 porque no me proporcionaban servicios ni habitaciones. Sin embargo, sorpresa, sorpresa, nadie quiere devolver el dinero (¡incluso después de comprar el seguro con la compañía de reservas!) y estoy trabajando para recuperar mis gastos habiendo pagado ya la mitad de eso por 2 habitaciones en Jo and Joe Hotel, lo cual nuevamente, Eran más que sorprendentes y más baratos. Manténgase alejado del Diez Hotel y de esta empresa de reservas si quiere evitar una pesadilla y que no le roben cientos de dólares."