Viajes Male - Viajes en Grupo TODO INCLUIDO - Avenida de Santa Isabel, nº 93, Santa Isabel, 50016 Zaragoza

"No se puede pedir más, el trato inmejorable, muy buen precio y la estancia genial. Gracias María."

"Falta de educación. He entrado dos veces y la primera me trataron fatal me hicieron sentir q solo molestaba. Y la segunda ni un saludo ni se despedio, solo nos drigio la palabra para decirme q las maletas no entraban con volveremos y acto seguido contesto teléfono. Gracias x tu atencion prestada"

"A principios de año me puse en contacto con esta agencia para hacer un viaje a Tailandia para finales de noviembre. Tras haber pagado mas de 3500 euros, en julio por circunstancias de la vida me separo de mi pareja y cancelamos el viaje. Me devuelven 1350 euros y reclaman 2000 euros al seguro que había contratado. Me contestan que al no estar casados (eramos pareja de hecho inscrita en el gobierno de Navarra), no entraba dentro de los supuestos para la devolución del dinero. Me dicen, que ese dinero se lo ha quedado la aerolínea. Que es imposible volver a reemitir esos billetes que se han cancelado, y que por lo tanto me quedo sin 2000 euros y sin billetes para poder viajar. Me comunican desde esta agencia que no pueden hacer mucho mas. En ningún momento se me informa que en caso de cancelar el viaje iba a perder 2000 euros (de haberlo sabido hubiera cedido el viaje a familiares/amigos) Considero que no se ha trabajado de forma correcta por parte de esta agencia ya que la perdida económica ha sido elevada, y en ningún momento se me ha informado de las graves consecuencias de anular el viaje (no me entra en la cabeza que se pierdan 2000euros en gastos de cancelación de un vuelo que todavía no ha despegado) La situación en la que me encuentro ahora es en la de ponerme en manos de un abogado que defienda mis intereses Pongo esta reseña, para que no le pase a nadie mas."

"Hemos hecho un viaje este invierno a Praga. A la llegada al aeropuerto de allí tuvimos un problema con la agencia de transporte que nos tenía que llevar al hotel, llamé a VIAJES MALE y resolvieron el problema de inmediato. Yo les pongo un 10, porque aparte de demostrar su profesionalidad ante esta circunstancia, la gestión del viaje fue perfecta, estuvieron pendientes de nosotros en todo momento del viaje. GRACIAS"