Apartamento jerez bahia Calle Santa Catalina, 21, 11405 Jerez de la Frontera, Cádiz

"Estancia barbara la disfrutada este finde en los apartamentos.Apartamento COMPLETAMENTE equipado, limpio, cuidado....Con unos dueños atentos, amables, educados e involucrados al 200% porque los huéspedes tengamos una estancia lo más cómoda y agradable posible facilitando información de sitios y lugares a visitar, ver, disfrutar, donde comer etc etc.Situación más que cojonuda ya que la tranquilidad y el silencio es TOTAL pero con la autovía a tiro piedra, En fin, más que recomendable."

"Los apartamentos son perfectos, completos, super limpios y con una ubicación inigualable. Los propietarios magníficos, son unos anfitriones estupendos y muy atentos, te asesoran con todo detalle y disponibles siempre por teléfono para resolverte cualquier tipo de duda. Sin duda repetiremos dado que en hay muchísimo por descubrir."

"UN TRATO EXELENTE, la limpieza inmejorable, la mujer super agradable. Me dio la oportunidad a ir a sitios muy bonitos. para el precio esta muy bien, un 10"

"Nuestra experiencia con este establecimiento ha sido lamentable, primeramente nos confirmaron un apartamento de 3 dormitorios y luego nos cambiaron a uno de 2 antes de nuestra llegada. No nos importo ya que era para una sola noche. Al hacer la reserva me dijeron que no era necesario deposito y dos semanas después al añadir a dos personas más (en principio éramos 4) me dijeron que si hacia un Bizum con un deposito la reserva se confirmaría automáticamente porque los sistemas estaban conectados. Esto me sorprendió bastante ya que yo me dedico al Turismo desde hace 30 años, he trabajado tanto en Hoteles como en intermediación turística y no tengo información alguna de ningún software que disponga de esta opción a día de hoy, pero lo deje pasar. Cuando llegamos al apartamento la chica de la limpieza aún no había terminado y nos informo que había un problema con el desagüe del servicio que ella misma iba a dejar arreglado. Dejamos las maletas y nos marchamos. Cuando volvimos empezamos con el turno de duchas, y comenzaron los problemas, el inodoro se atoro y empezó a salir aguas fecales por el desagüe de la ducha. Llamamos a la persona responsable de la reserva y me dijo que ella no se encontraba en Cadiz y que no podía hacer nada, que lo arregláramos nosotros con la fregona, que éramos clientes de una sola noche y que no protestáramos, que la culpa era nuestra, que en el apartamento no había ningún problema con las tuberías y que la chica de la limpieza le había confirmado que todo estaba perfecto. Finalmente y tras varios intentos pudimos arreglarlo. Por otro lado, también tuvimos problemas con los colchones que se hundían y los compañeros que durmieron en el sofá cama tuvieron que echar su colchón al suelo porque era imposible dormir sobre un somier cuyas tablas estaban flojas. Me hubiera gustado poner una reclamación en consumo pero tras pedir durante varios días la confirmación de mi reserva por escrito, aún no la he recibido y obviamente tampoco la factura correspondiente al pago. Lo que si recibí fue un último Whatsapp de la responsable diciéndome que la informara cuando íbamos a dejar el apartamento para enviar al de mantenimiento a arreglarlo. No tengo por costumbre escribir comentarios públicos de los sitios en los que me alojo ya que como he indicado antes me dedico a la industria turística y se como funciona este tema. Pero lo sucedido con este sitio me hace plantearme sino estamos haciendo las cosas muy mal. El Turismo es una de las principales fuentes de ingresos de nuestra comunidad y no podemos permitirnos tratar a los clientes de esta forma, porque los clientes no son tontos, están bien informados y reclaman sus derechos. Para empezar me gustaría que este establecimiento me hiciera llegar tanto la confirmación de la reserva como la factura correspondiente al pago. Por otro lado también debería enseñarme copia de su licencia de apertura y de la última inspección de turismo que recibió ya que dudo mucho que las autoridades permitan a un establecimiento que no cumple las medidas sanitarias estar abierto. Como profesionales del turismo no deberíamos permitir que sucedan este tipo de cosas ya que nos perjudica a todos, un cliente con una mala experiencia en un destino como Jerez puede que no vuelva a repetir en Cádiz o en Andalucía y eso también me perjudica a mi. Les agradezco que se hayan tomado el tiempo de leer esta critica y espero que nos sirva a todos para reflexionar un poco. Un saludo"

"Pésimo, lejos de todo , muy deteriorado, la cerradura de la puerta entrada abría y cerraba fatal, el patio sucio y destartalado, una habitación interior y las otras 2 ni cerraban bien las ventanas y las persianas bajaban fatal aparte de sucias. La tele solo se ve canal sur, estuvimos en ferias y nos cobraron una barbaridad, la dueña ni se presentó nos dieron las llaves en un bar y lo pagamos allí.el Water se atascaba. Poco menaje de cocina , Decepcionante."