Peugeot Aix en Provence - Abcis by autosphere 325 Avenue Guillaume du Vair, 13290 Aix-en-Provence, Bouches-du-Rhône

"Super accueil et service commercial. Lugdivine à su prendre en compte tous m e s besoins dans la cadre de la commande de mon 5008. N'hésitez pas vous adresser à elle pour votre projet auto!"

"Je recommande vivement Monsieur Michel SOLER ! Disponible, c’est un conseiller de vente sympathique et à l’écoute. Je lui acheté en 2018 une 108, et mon compagnon la nouvelle 208 2024 ! Nous sommes ravis tous les deux. Nous le conseillons toujours à notre entourage."

"Équipe très professionnelle et agréable. Je remercie tout particulièrement Mathilde qui est une personne très pétillante et vraiment très PRO. Un grand merci à tout ces bons conseils pour le choix de notre véhicule. Je vous la recommande vivement."

"Ma pire expérience dans une concession automobile : Nous avons commandé lors de la journée portes ouvertes du 14 octobre une Peugeot 508 d’occasion et il nous à été proposé la reprise de notre ancien véhicule Peugeot 508. Nous nous sommes rendus au rendez-vous fixé le 8 novembre à 15h00 pour récupérer notre nouveau véhicule. On nous informe que le véhicule est en cours de préparation et on nous invite à signer les documents en attendant. Rapidement une personne part avec notre ancien véhicule pour une « contre-expertise ». Nous avons fini de signer les documents quand le vendeur arrive dans le bureau en nous annonçant qu’il y a une mauvaise nouvelle et que notre véhicule présente une fuite d’huile importante et que le montant des réparations reviendrait à 1800 euros prix coutant à la concession. Il nous signale également que le pare-brise arrière est endommagé, il l’était déjà lors de l’estimation puisqu’il à été endommagé en décembre 2022 dans un parking sous terrain. Nous sommes très étonnés de cette annonce car le véhicule à fait l’objet d’une estimation 3 semaines avant ( et non d’une expertise), qu’il à été acheté d’occasion chez Peugeot, que la dernière révision à eu lieu au mois de juillet et que surtout nous n’avons jamais rajouté d’huile et n’avons jamais eu le moindre voyant allumé. Quand le vendeur ramène le véhicule, il nous montre en effet une tache noirâtre sur un carter métallique, je contrôle en sa présence le niveau d’huile à la jauge et celui-ci est au maximum. Le chef des ventes nous explique donc que le véhicule ne peut être repris en l’état sans une participation financière de notre part supérieure à 1000 euros et qu’il ne peut pas perdre de l’argent sur un véhicule. La première estimation pour les frais de remise en était de 1500 euros, elle est maintenant de 3900 euros d’après le soi-disant rapport d’expertise. L’expression le couteau sous la gorge dans ce cas est je pense appropriée, nous avons le choix de repartir avec deux voitures ou de perdre 1000 euros. N’ayant pas besoin de deux véhicules, nous avons accepté de payer car nous n’avions en réalité plus le choix. Au moment de partir avec la nouvelle voiture, la batterie pour le fonctionnement en électrique est à moitié chargée, le voyant entretien est allumé et le capot plastique déboité à l’endroit de la prise diagnostic. Le problème à rapidement était réglé par l’atelier et nous prenons la route il est 17h30… Arrivé sur la voie rapide après moins d’un kilomètre, nous avons le voyant d’alerte pression des pneus qui s’affiche ! Nous rappelons donc le vendeur pour lui signaler notre mécontentement et je lui demande d’être rappelé par le chef des ventes le lendemain. Je ne vous cache pas que nous sommes rentrés énervés, nous trouvons cette situation inadmissible venant d’une concession de cette taille et représentant la marque Peugeot. Au moment ou je rédige cet avis je n’ai eu aucune nouvelle. J’invite le responsable de la concession à prendre rapidement contact avec moi sans quoi je serai contraint de prendre les dispositions nécessaires."

"Expérience très décevante. Le véhicule d'occasion que j'ai acheté a été vraiment mal préparé : niveau d'huile au strict minimum; aucun liquide lave glace; moteur pas nettoyé. J'ai écrit deux fois au garage pour marquer ma surprise et n'ai même pas eu de réponse à mes mails. Je suis fidèle à Peugeot depuis plus de trente ans, mais je n'avais jamais été confronté à un niveau de service aussi insatisfaisant."