RENAULT - DACIA - 4 B AUTOS 91 Rue des Couteliers, 05100 Briançon, Hautes-Alpes

"Mon assurance m’a redirigé vers ce garage pour un prêt de véhicule suite à un sinistre, le personnel qui s’est occupé de moi était très sympathique et j’ai pu bénéficier d’une clio neuve pendant 1 semaine. Merci à vous"

"Je suis tombée en panne avec ma Dacia de 11 ans. Mon assurance auto l'a faite remorquer jusqu'à ce garage. Diagnostic 2j plus tard: injecteurs à changer, devis à 4000€. J'emmène ma voiture chez mon garagiste (étonnamment elle roulait) qui a changé un capteur moteur pour 180€. Depuis, ma voiture a roulé 10000 km sans soucis . Alors Renault Briançon : incompétent ou voleur.?J'opte pour les 2!"

"Aucune écoute pour des vacanciers en panne.... Merci pour votre réponse quelque peu agressive. Je n'ai pas eu le temps d'expliquer mon problème car la dame était hyper énervée!! . J'ai un problème de blocage antipollution avec un compte à rebours de 700 kms. Je ne peux donc pas rentrer chez moi sans une intervention chez RENAULT. Après 2 garages et connexion valise Diag seul Renault peut intervenir... J'entends bien que c'est l'été et qu'il y a les vacances, mais on peut prendre en compte un véhicule Renault acheté chez Renault, quand on n'est pas de la région, sans s'entendre dire, "rendez-vous pas avant le 27 août(très pratique quand on n'est pas du coin) , ou bien, vous n'avez qu'à faire marcher l'assistance !!" ".. Ce n'est pas correct, et sympa vis à vis d'un client Renault en galère.. Il n'est pas utile également de culpabiliser les vacanciers, vous aussi, vous partez en vacances, car comme vous on bosse dur aussi. Pour finir, j'ai un véhicule en parfait état et suivi régulièrement, ce n'est pas une "épave", pour reprendre votre expression. À bon entendeur également... Dommage, l'atelier avait l'air plus sympa..."

"Bonjour, Je prends rendez-vous pour le changement de mes plaquettes. Je demande au téléphone pour combien de temps il y en a on me dit il y en a pour une heure donc je prends rendez-vous à 14h et on me dit de revenir chercher mon véhicule à 17h lorsque j’avais précisé que je pouvais pas rester toute cette journée à Briançon, car j’habite Montgenevre . La dame a été très désagréable (crie dans l’atelier et le client veut que ça soit fait tout de suite. Il est trop exigeant) revoyez un peu la politesse dans votre établissement. Cependant, toutes les fois où je suis venu pour mes révisions, j’ai eu affaire à des personnes extraordinaire et une équipe Letelier.juste incroyablement gentil. Merci à vous passez une agréable journée."