Norauto Vallauris 3030 Zac La Farigoule, 06220 Vallauris, Alpes-Maritimes

"Manque d'honnêteté ou de transparence je ne sais pas. Je viens faire une révision d'un c4 assez vieux (mais qui roule encore très bien) pour partir faire un long trajet de plus 900 km et je dépense au max (695 € au total) pour être sûr que tout se passera bien. Au bout de 20 min de route, il y a eu comme une grosse explosion et ensuite comme un gros frottement sur la route quand on s'est arrêté. Résultat, ma protection plastique de bas de caisse avant est à moitié arrachée et frotte sur la route... Je ne sais pas si c'était déjà cassé avant l'intervention ou s'ils n'ont pas bien réussi à le remettre après la géométrie mais la moindre des choses c'est de prévenir d'une faiblesse ou autre quand on est honnête. Et je passe les sous gonflages de mes nouveaux pneus (2,2 au lieu de 2,4mini)... Je n'ai plus confiance en ce garage et je ne manquerai pas d'en faire bonne publicité."

"Impossible a joindre au tel De longues attentes a écouter un repondeur# un conseiller va prendre votre appel# ce qui n arrive jamais et coupure de la communication systématiquement Essayé a plusieurs reprises et différents horaires De gros efforts a faire . Décrocher le tel fait également partie du job des vendeurs Merci monsieur le directeur de les briefer a ce sujet Je ne suis semble t il pas le premier a me plaindre de cet état de fait"

"Il est, à mon sens, difficile d'admettre que les vendeurs aux bornes au centre du magasin fasse plusieurs choses en même temps. Pendant qu'il nous proposait des options pour un devis, la personne a téléphoné à un collègue pour une affaire n'ayant rien à voir avec nous. Il parlait à son interlocuteur en même temps que nous en pianotant sur son écran pour transmettre des informations de la plus grande importance et qui visiblement ne pouvaient pas attendre qu'on ait fini l'entretien en cours. Par plusieurs fois nous avons dû demander s'il s'adressait à nous ou à l'autre personne. Je trouve cela un peu moyen ... j'aurais pu moi aussi passer mes coups de fils pendant notre échange ..."

"Nous sommes venus pour faire changer nos 4 pneus (400€) et nous repartons avec une jante complètement abîmée ! Nous nous en sommes rendus compte le soir… nous sommes très insatisfaits."

"Je suis venu pour acheter des essuie-glaces, j'ai été très bien accueilli. On m'a conseillé sur le choix des produits disponibles, et on m'a très bien expliqué comment les installer. L'accueil était excellent, et les vendeuses étaient très sympathiques. Je recommande !"