Norauto Le Cres 17 Rue de la Poulaillere, 34920 Le Crès, Hérault

"Accueil très désagréable, le personnel prend les clients de haut, aucun sens du commerce. J'étais client avant le changement de propriétaire, mais les nouveaux n'ont pas cru bon de conserver l'historique ! Je ne sais pas où j'irai acheter mes pneus à présent, mais je sais où je n'irai pas !"

"Le centre auto de Toulouse n'ayant pas fait la remise à zéro sur mon tableau de bord suite à une révision, le centre auto Norauto du Crès s'en est occupé afin de supprimer l'alerte sur mon véhicule. Rapide, dans la bonne humeur (et sans frais !). Merci à Ben !"

"Inadmissible, je paye 29€ pour une crevaison lente de mon pneu (qui je pense devait être présente depuis un petit moment) et je me retrouve une fois rentrée chez moi avec un pneu à plat... n'habitant pas la même région c'est la croix et la bannière pour avoir un autre rendez-vous. J'appelle pour me plaindre et on me dit "c'est normal c'est un champignon qu'on met, la tige dépasse un peu"... la grosse blague. (Photo à l'appui)"

"À éviter à tout prix ! Mon expérience avec Norauto Le Crès a été un véritable cauchemar. Malgré de nombreuses tentatives de réparation, le problème de démarrage de ma voiture persiste, et j'ai dû supporter des frais considérables ! Leur service client est tout simplement déplorable, refusant de prendre leurs responsabilités. Évitez ce lieu à tout prix si vous tenez à votre véhicule et à votre argent !"

"Je me permet de publier mon avis sur Google car la modération Norauto ne me laisse pas publier sur leur site… Personnel vraiment désagréable et à la limite de l’incompétence totale. J’ai versé un acompte pour la réservation de mes plaquettes de frein, au moment du solde cet acompte n’a pas été prix en compte et il m’a été demandé de payer à nouveau - j’ai du hausser le ton pour que l’acompte soit déduit. A noter que mon carnet d’entretien est à jour et que j’ai reçu un appel pour changer le liquide de refroidissement (qui a été changé l’année dernière et qui est normalement changé tous les 2 / 3 ans) avec une soit-disant remise de 20€. Cela n’avait bien entendu pas été inclus au devis et sans parler du prix qui est exorbitant (50€ avec la remise - merci liquide coûte maximum 20€), la vendeuse (car on parle bien de vendeuse) à essayer de me faire peur sur le fait de ne pas le changer. Ce sont, de mon point de vue, des techniques de vente incitatives douteuses pour une société comme Norauto. En résumé, je suis très insatisfait du service et ne manquerai pas d’aller à la concurrence au prochain entretien."