Répare Express auto - Avatacar 57 Rue Maréchal Vauban, 06300 Nice, Alpes-Maritimes

"Bonjour je souhaite faire part de mon expérience quelque peu déroutante chez le garage auto Negoce à Vauban, Nice. En effet je voulais simplement faire contrôler mes freins, une manœuvre indiquée comme gratuite selon le mail que j’ai reçu après réservation de mon créneau avec Vroomly 1 - on me demande de laisser mon véhicule au garage, je leur laisse donc et attend un appel pour revenir le chercher De 9h a 18h PAS de nouvelles, or c’était censé être un contrôle savoir si il fallait changer quelque chose pour mes freins et donc juste me faire un devis J’appelle et on me dit que la voiture sera disponible à 19h J’arrive à 19h, ma voiture est en hauteur et on m’annonce qu’il faut que le mécanicien finisse la purge des freins, chose qui ne m’a ne pas été dite clairement puisque il était déjà en train de le faire et qu’on ne m’avait pas appelé 2 - je reviens le lendemain matin en espérant récupérer ma voiture et un devis Quel fut mon désarroi quand on m’expliqua qu’il fallait que je règle 129€ pour une purge des freins QUE JE N’AI PAS DEMANDÉ ET QU’ON A FAIT SANS PRÉVENIR (ils étaient en train de la finir quand je suis venu le soir) et pour la main d’œuvre Le patron m’a dit qu’un simple controle était une perte de temps et qu’ils ont préféré identifier le problème et agir, seul bémol ils l’ont fait sans trop me prévenir puisque je n’ai pas eu de nouvelles entre 9h et 18h pour rappel Bref je ne remet en aucun cas les capacités mécaniques et professionnelles de ce garage, je tiens juste à souligner leur manque de tact et de communication en ce qui concerner les manipulations faites Avoir un devis écrit m’expliquant ce qu’il fallait faire aurait était plus convenant et j’aurais au moins compris en arrivant le matin pourquoi on me demandait 129€ Cordialement"

"J'ai fait réparer le embrayage chez vous. Après vôtre intervention je suis obligé changer la tringlerie que vous avez cassé et rafistolé avec les colsons , compresseur de clim que vous avez touché et câble capot que vous avez coincé avec support moteur .....je conseille à tout le monde de fuir votre garage......"

"J'ai un bon avis de ce garagiste chez qui je vais depuis quelques années et avec qui je n'ai jamais eu de soucie. Je vous le conseille"

"Je suis désolé de faire baisser vos notes mais je me dois de partager tout de même cet avis. J’ai mis deux étoiles pour ces aspects positifs : - Contact avec le client chaleureux - Conseil donné (acheter des valves pour tpms avec d’aller dans un garage) Les trois étoiles perdus sont : - Travail non réalisé. Je suis venu pour passer de mes jantes tôles avec capteur de pression à des jantes alu. Ça n’a pas été fait car pas de valve adéquate. On aurait du me demander si j’avais déjà les valves adaptés aux capteurs. - Immobilisation du véhicule pour l’après-midi. Rdv pris à 14h, je suis arrivé à 14h15. On m’annonce que je ne suis pas la priorité, ce que je peux comprendre. Malgré tout pour un changement de jantes, non réalisé, on m’a fait attendre 3h. J’ai récupéré le véhicule à 17h15. En plus on m’a facturé 20€ pour le temps passé. - En arrivant récupérer ma voiture (neuve je précise), le Mecano tape la porte sur une table basse. Heureusement, il n’y a rien mais sachant la mésaventure déjà, ça m’a énervé davantage. Je vous souhaite bonne continuation malgré tout."

"Garage rapide efficace avec une équipe de travail très professionnel est aimable. Un accompagnement personnalisé en fonction du problème que l'on rencontre avec notre véhicule. Je recommande les yeux fermé!!!!!"