Peugeot Gemy Hyeres Rue Saint-Joseph, 83400 Hyères, Var

"Très mauvaise réception, je me suis rendu dans cette concession pour un problème bien particulier et j'ai eu affaire à une secrétaire qui ne voulait pas traiter mon problème. Je voulais avoir une discussion avec le technicien en lien avec mon souci mais je n'ai pas pu, sous prétexte que celui-ci été déjà occupé. Cependant ça n'a pas empêché la secrétaire de faire des allé et retour pour lui poser les questions concernant mon problème (à croire que la marche était une activité qui l'intéressée plus sur son lieu de travail)."

"Je reçois un courrier de rappel de la part de Peugeot France, pour ma 208 neuve achetée à Hyères, m'invitant à contacter le SAV pour faire une mise à jour logicielle, qui ne durera qu'une heure, indispensable pour ma sécurité. J'appelle Gemy Hyères il y a 2 semaines, on me donne rdv le 18 Janvier... pour une heure d'intervention ??? Poliment, je leur demande de trouver un créneau plus tôt, rien à faire. On me répond gentiment " Mr, vous n'êtes pas tout seul"! Je refuse le rdv, j'appelle il y a quelques jours Peugeot Brignoles, accueil téléphonique au top, rdv le 27 décembre. Je sais où j'achèterai ma prochaine voiture."

"Attente en accueil atelier et au téléphone très longue. Refus de paiement par chèque. Personnel très désagréable surtout le responsable du Service Manager. Paiement de 371 euros pour réparation de problème Adblue, alors que Peugeot est responsable de la vente de voitures neuves qui présentaient des défauts de conception. Un vrai scandale. Malgré mon esprit très patriote, Peugeot pour moi et beaucoup d'autres c'est fini. Courage fuyez et surtout la concession de HYERES."

"Accueil déplorable ce matin, aucune véritable écoute face à une personne agitée se sentant perpétuellement agressee, qui n’a pas le temps… Nous revenons pour la 3e fois pour un problème de climatisation. Il faut tout ré expliquer en détail malgré un historique informatisé. Et le PLUS EXTRAORDINAIRE c’est être obligé d’ ouvrir le coffre pour ouvrir le véhicule suite à une révision et de supplier d’en finir. Nous allons acheter d’autres marques de véhicules car l’après vente Peugeot est catastrophique."

"Très bon contact, sympathique avec la jeune femme. Le chef d'atelier est très pro et de bon conseil. On m'a gentiment offert une petite bouteille d'eau fraîche pour repartir."