DELKO La Bouilladisse Avenue de la Malvesine, 13720 La Bouilladisse, Bouches-du-Rhône

"Je remercie encore une fois l'équipe delko de m'avoir dépanné. Mon camion de chantier a eu la roue explosé sur l'autoroute, ils sont venu m'aider à changer la roue avec beaucoup de gentillesse, bienveillance et bonne humeur. Merci a toute l'équipe de m'avoir donné de la bonne humeur après cet après de m....."

"Professionnalisme et gentillesse au rendez vous. Si vous avez un souci particulier hésitez pas une seconde, ce garage est accompagné par des personnes souriantes qui prennent leurs temps au moindre problème. Merci pour votre efficacité"

"Un dépannage 5 étoiles: avec un problème de liquide d'embrayage, les vitesses ne passaient plus. J'ai été dépanné immédiatement par le garage Delko de la Bouilladisse avec une grande gentillesse et une très grande efficacité. Un très grand merci"

"Excellente enseigne. J'y envoie mes 3 véhicules en toute confiance. Ils sont professionnels, compétents dans leurs diagnostics, fiables sur les délais et les coûts. Et un vrai sens de la clientèle pour expliquer, conseiller, toujours à l'avantage du client. Tout cela dans la bonne humeur !"

"Véritable arnaque Lundi 4 septembre : Je demande un rdv pour vidanger le circuit de refroidissement suite à un problème dans ce circuit que j'ai réparé. Lorsque j'étais en panne j'avais mis plusieurs litres d'eaux dans le circuit pour patienter. La personne de l'accueil ne veut pas juste faire la vidange mais veut d'abord faire un diagnostic du circuit et insiste. Pas de problème. Vendredi 8 septembre : Rdv de diagnostic du circuit de refroidissement -> "Monsieur votre circuit de refroidissement n'a absolument aucun problème, tout va bien" Je leur répond alors que je le savais car j'étais venu simplement pour faire la vidange car il y avait plusieurs litres d'eaux dans le circuit. Et là le mécanicien m'explique que le liquide est jaune (il était en fait jaune très clair) donc pas besoin d'opérer dessus. Non, il y avait besoin de faire la vidange car j'ai mis 3 litres d'eau dans le circuit et l'hiver arrive. En insistant j'obtiens un rdv pour vidanger le circuit. Lundi 11 septembre : Rdv de vidange à 14h, JE PAYE 79€ la vidange du circuit de refroidissement. Je rentre chez moi et j'ai trouvé que le personnel du garage Delko se moquait de moi, les personnes souriaient bizarrement... Je ne le sentais pas. Je vais donc voir le liquide de refroidissement directement sous le capot : -> liquide jaune très clair comme avant le passage au garage -> aucune trace de passage sur le circuit -> seulement un trait au feutre pour faire "comme" s'il était passé Je décide alors de mettre un peu de ce liquide dans un gobelet ET de le placer au congélateur pour vérifier que la vidange a bien été faite (Photos prisent à l'instant) En 15 minutes le liquide gèle. La vidange n'a pas été faite. Mardi 12 septembre : On se rend donc au garage pour se faire rembourser. Je retourne voir la personne qu'a pris mon dossier en main hier, pour lui expliquer. Étonnement il a très rapidement proposé le remboursement et de faire la vidange lui même. En fait , il avait franchement l'air d'être au courant et d'avoir honte de ce qu'ils nous ont fait. J'ai simplement pris le remboursement, car je ne veux plus qu'ils touchent à ma voiture. On ne peut plus leur faire confiance."