Floréal 2 Avenue de Verdun, 13400 Aubagne, Bouches-du-Rhône

"Je vais à floreal depuis 2014 Laura super commerçante beaucoup de choix venez nombreux Laurent"

"Fleuriste que je qualifie de très très malhonnête . Habitant très loin du lieu ou je souhaite faire livrer un bouquet de roses pour une défunte je téléphone mardi 31 10 2023 à ce fleuriste pour passer commande avec livraison. Après avoir communiqué les 16 chiffres et la date de validité de ma carte de crédit mon interlocutrice au téléphone me demande les 3 chiffres du cryptogramme ce qui n'est plus nécessaire depuis des mois pour valider un paiement en ligne et cela pour une question de sécurité. J'explique à cette personne qu'il n'est plus nécessaire de la communiquer mais qu'il suffit de valider le paiement. Cette dernière refuse alors de prendre ma commande en me disant qu'elle a déjà eu des problèmes de validation de paiement sans ces 3 chiffres, ce qui est totalement faux. Je pensais donc en rester là. En consultant mon compte bancaire. Je constate que le 2 novembre mon compte est débité de 45 € correspondant à la commande qui m'avait été refusé. La personne a essayé de me rappeler mais sans me laisser de message me confirmant que le paiement avait été validé sans le cryptogramme. Je n'avais donc pas à rappeler cette personne qui avait été fort désagréable au téléphone. FLEURISTE A EVITER CAR EN TANT QUE COMMERCANT ELLE NE PEUT IGNORER QUE LE CRYPTOGRAMME N'EST PLUS NECESSAIRE. EN LUI COMMUNIQUANT ON S'EXPOSE DONC A DES DEBIT FUTURS CAR ELLE POURRAIT TRES BIEN L'UTILISER OU LE COMMUNIQUER A DES PERSONNES MALVEILLANTES. Si cela vous arrivent vous pouvez déposer une plainte auprès de la Direction Départementales de la Protection des Populations de la Préfecture. Ce service est très efficace pour lutter contre ce type de filouterie."

"venue pour la 1ere fois acheter roses éternelles pour anniversaire dont celui de ma maman (84 ans) et l'autre pour une amie avec une certaine appréhension. mais après avoir été entre les mains de la proprietaire, j'en suis ressortie contente et tres satisfaite. très professionnelle, d'excellents conseils, gentille et souriante. je la recommande vivement. très bon rapport qualité/prix. merci laura !"

"N’hésitez surtout pas à faire appel aux services et aux connaissances florales de ces charmantes fleuristes ! Je suis cliente depuis plus de 15 ans : deuils, anniversaire... Bref : toujours au top et à l’écoute ! ! Un vrai travail artisanal que je vous recommande vivement !"