Banque Populaire Méditerranée 67 Boulevard Gorbella, 06100 Nice, Alpes-Maritimes

"Un scandale cette banque!!! Depuis que j'ai fais mon crédit, mon fabuleux conseillé m'a dit:" on s'occupe de tout!" Rapatriement des comptes chez nous, résiliation de mon ancienne assurance maison...... 2mois apres rien n'est fait ! On m'a prit presque 250e de frais sur mon compte qui vient à peine de souvrir mais on ne peut pas me dire du a quoi! Mon conseiller me demande de pas lui tel a chaque fois qu'il y a des frais sur mon compte ms de tout noter et de prendre rdv dans un mois pour vérifier !!! Une honte cette Banque !"

"Client depuis plus de 30 ans,je nai jamais eu de problèmes en quoique ce soit . Car le contact est aisé avec les conseillers et leurs actions très rapides."

"Extrêmement mécontente ! Ma mère (âgée, pour qui j’ai procuration sur ses comptes) vient de déménager. Nous avons donc contracté via votre intermédiaire une assurance MRH pour son nouveau logement, seulement il ne lui a pas été remis l’attestation correspondante. 5 mails envoyé à sa conseillère Emma Couderc depuis le 22/08 ! Mail du 22/08 demandant l’attestation Mail de relance du 24/08 Mail de relance du 31/08 (message comme quoi elle est en congés et de retour le 03/09) Mail de relance le 03/09 joignant l’état des lieux de sortie de son ancien logement pour que son l’assurance soit résiliée. Relance via messagerie sécurisé, et toujours AUCUN RETOUR !! J’ai appelé, tous les conseillers occupés, mais chose positive (oui la seule) on me rappelle 1h plus tard. Personne de l’acceuil charmante, qui se propose de m’envoyer l’attestation tant attendue par mail, mais .... nous sommes le 06/09 et je ne l’ai toujours pas eu ! Êtes vous informez qu’un défaut d’assurance peut être une clause de résiliation de bail ?!! Est-ce que ma demande est si compliquée ?!! J’espère donc être contacté demain par un responsable, sans quoi après plus de 40 ans de fidélité, nous clôturerons nos comptes. Bien cordialement."

"Pas souvent disponibles au téléphone, souvent quand on demande à être rappelé et bien... Personne ne rappelle. Alors on est obligé de téléphoner 50 fois et c'est vraiment agaçant. Par ailleurs, même quand on réussit à avoir quelqu'un au téléphone, et bien trop souvent ça ne sert à rien car on est obligés de se déplacer sur place. Impossible de faire certaines operations pourtant banales à distance (sur internet ou par téléphone). Et quand j'ai voulu me renseigner pour un crédit immobilier, personne ne m'à prêté attention, j'ai attendu des semaines des réponses par mails pour au final me dire de prendre l'autre offre de crédit qu'on me proposait car ils ne pouvaient pas s'aligner. Vous l'aurez compris, je change donc de banque et je vous recommande d'en faire de même, ou en tous cas de ne pas y ouvrir un compte ! Manque de professionnalisme évident."