Crédit Agricole Agence de CAP D AIL 114 Avenue du Trois Septembre, 06320 Cap-d'Ail, Alpes-Maritimes

"Je ne recommande pas du tout!!!! Liberté d'expression!!!!"

"Je vois 5 etoiles je suis étonné! -4 semaines pour obtenir ma carte bancaire perso -Blocage carte monnaie sans prévenir ni par mail ni par courrier, aucune solution utile proposée par cette Agence qui m'a demandé de fournir un Kbis récent qui au final n'était pas nécessaire. En plus l'agence de Beausoleil m'explique que très facilement avec une manip c'est possible de verser les espèces avec ma carte bancaire perso mais à cap d'ail il ne le savent pas. Ma famille est cliente depuis plus de 30 ans. Nous pouvons constater que après le départ de l'ancien Directeur ça c'est bien dégradé. Beaucoup de Jeunes sympa et disponibles mais qui ne sont pas du tout formés . L'agence de Beausoleil très étonnamment s'est occupé de mon cas en me disant que les démarches pouvaient être faites dans toutes les agences avec un minimum de compétence. Pour imprimer des duplicatas il faut demander ailleurs par exemple à l'agence de Beaulieu sinon ils ne sont pas capable de fournir les documents... ( agence de Beaulieu 3 min pour le faire mais 30 min pour se garer encore merci ) Et pour le moment je m'arrête là. C'est dommage car comme professionnel je ne peux pas conseiller cette agence. Il suffirait de suivre les jeunes et de les former pour éviter de compliquer les journées aux clients."

"Je remercie l'une des conseillères pour sa totale implication, sa faculté d’écoute et de compréhension, son pragmatisme, professionnalisme et gentillesse ! Voilà une personne qui donne un sens aiguë à la relation commerciale, comme j'aime à pouvoir le qualifier."

"Extrêmement satisfaite et agréablement surprise, j'ai eu un petit souci suite à une manipulation foireuse de ma part, confinement oblige j'ai du téléphoner à l'agence, on m'a répondu et on m'a promis de prendre la chose en charge rapidement. Chose promise chose faite, 48H après (alors qu'une autre agence m'avait annoncé 2 semaines de délais) j'ai été appelé, n'ayant pas répondu on m'a laissé un message vocal et ne les ayant pas rappelé suite à leur message ils m'ont a nouveau contacté pour s'assurer que tout était rentré dans l'ordre. Je tiens à remercier Tiziano et Karen pour leur professionnalisme et leur amabilité. Je me suis sentie prise en charge et surtout j'ai bien vu qu'il y avait un vrai suivi clientèle ! Merci et bravo à cette équipe !"