SG 230 Avenue de l'Aube Rouge, 34170 Castelnau-le-Lez, Hérault

"Je ne regrette pas d'avoir choisi la SMC ( SG à présent). Mr Aguirre fait preuve à chaque fois d'un grand professionnalisme. Il a une parfaite connaissance de son métier et ses conseils sont précieux. Espérons que le rachat ne fasse pas perdre la motivation de tt cette équipe. Bravo et merci"

"Depuis le rapprochement de la Marseillaise de Credit avec le groupe Société Générale, je dois dire que j'étais lamentablement "paumé". J'ai contacté mon conseiller de l'agence de Castelnau le Lez, pris RDV avec celui-ci, et nous avons pu tout mettre "à plat". Je dois dire que tout a été parfait, accueil courtois et explications. Merci à vous et a votre patience car j'ai cru comprendre que je n'étais pas le seul dans cette situation"

"Banque qui pratique le chantage d'une souscription à des contrats à risque type assurance vie sous couvert d'une relation "gagnant/gagnant" dans le cadre d'une renégociation de prêt immobilier. De plus, les nouveaux taux proposés sont 1.5 fois plus chers que les taux actuels en tenant compte des dernières augmentations. Mon conseiller n'a d'ailleurs pas hésité à me dire que si je trouvais mieux ailleurs il fallait que je fonce... Plus de dix ans de fidélité à cette banque bien récompensés!!!"

"Ayant fait opposition à ma carte bleue il y a plus de 3 semaines, si je n’avais pas appelé ce matin pour savoir quand j’allais recevoir ma nouvelle cb je n’aurai pas été tenue au courant qu’elle était à l’agence depuis un moment, je me suis donc déplacée en fin de journée et j’ai eu la mauvaise expérience aujourd’hui de tomber sur le secrétaire de l’agence qui était des plus désagréables et sur la défensive car je ne trouvais pas ça normal de ne pas être prévenue un minimum que ce soit pas un appel, un message ou une notifications sur l’application, il a fini par me dire mots pour mots « Et pourquoi vous n’avez pas appelé avant ? C’est que vous n’étiez pas pressée de recevoir votre carte dans ce cas », pour ma part c’est une réponse inappropriée alors que durant des années la secrétaire était géniale rien à redire. Étant à cette banque depuis ma naissance (25 ans), je suis vraiment très déçue qu’il n’y ai pas plus de suivi sachant que c’est une banque où les frais sont assez élevés."

"Des conseillers professionnels ayant pu m'aider de la meilleure façon avec une réactivité hors du commun. Mon dossier a été traité rapidement et mon conseiller à su être disponible, joignable et compréhensif. L'équipe de l'agence de Castelnau prend le relais si votre conseiller n'est pas disponible. J'ai été conseillée par plusieurs d'entres eux et tous ont été de bons conseils. Une agence moderne, agréable et accueillante sur tous les points. Un grand merci !"