M.S.D 9 Boulevard de l'Ariane, 06300 Nice, Alpes-Maritimes

"MSD electroménager est redirigé vers un site internet qui est une escroquerie. Registre commerce faux. N'achetez pas, n'effectuez aucun virement, ou, payez à réception si vous arrivez à vous faire livrer"

"Arnaque - attention à fuir ! J'ai commandé un frigo à + de 800 euros et je n'ai jamais rien reçu. Par ailleurs, ils ignorent mes appels. J'ai fait un recommandé et rien. Je rejoins la majorité des témoignages de gens qui ont également été escroqués. J'ai commencé une procédure et suis en train d'alerter de nombreux services compétents pour les identifier et les stopper dans leur escroquerie !"

"Achat d'un réfrigérateur combiné intégrable en Septembre 2022, le modèle est en rupture de stock partout. Il n'y a donc pas de délai de livraison disponible, mais après contact auprès de l'entreprise ça se fera à minima pour début 2023. Je prends mon mal en patience, fin février 2023 j'essaie de prendre contact avec M.S.D par mail, par messages sur la page de la commande de leur boutique en ligne et par téléphone. 2 semaines plus tard, toujours aucun retour. Envoi ce jour de la première lettre recommandée laissant un délai de 30 jours avant résolution du contrat. Qui sera suivi par une 2ème lettre recommandée à ce moment-là pour la résolution effective du contrat leur laissant un délai de 2 semaines pour rembourser sous peine de pénalité.. avant de peut-être devoir directement lancer une procédure judiciaire. Il y a des règles assez simple édicté dans le code de la consommation que tout entreprise se doit de respecter. Bref, même s'il faut prendre le temps de lancer les procédures et d'attendre leur effet, les chances de réussites sont de 100%. Ceci est clairement une mise en garde à ceux qui voudraient commander par leur boutique en ligne. Et ceux qui pourraient commander par leur boutique physique serait bien avisé de privilégier un règlement "à la livraison". Voilà à quoi il faut s'attendre avec MSD et je ne suis clairement pas un cas isolé. Ps : Le produit en question étant disponible depuis le début d'année chez DARTY, il semble assez inconcevable que M.S.D n'en est pas désormais. Ps² : J'ai aussi en parallèle de ma 1ère lettre recommandée, déclencher une procédure de conciliation (prérequis obligatoire pour pouvoir lancer une procédure judiciaire qui serait sinon déboutée tout de suite). Du coup il y aura autant ma procédure classique par lettre recommandée (qui est aussi une forme de conciliation du genre "livrez-moi ou remboursez-moi") et la procédure avec le conciliateur."

"Je déconseille totalement ce Site, pas sérieux du tout, je dirais même des escrocs.... Voilà près d'1 an que j'attends ma commande, au bout de 6 mois j'ai demandé en toute ligitimité l'annulation et remboursement de celle -ci. On m'a demandé de formuler la demande par mail, chose faite dans la foulé (en août 2022), pourtant à ce jour rien... malgré mes appels, mails et nombreux messages. Mon numéro a dû être enregistré, car on me répond même plus ,un four à 714€ !!!"