DARTY Aix-En-Provence Rue Pierre Leydet, 13290 Aix-en-Provence, Bouches-du-Rhône

"Super !! Comme d’habitude, accueil au TOP! Vendeurs à l’écoute, de bons conseils, et toujours très pro. Je viens souvent et c’est mon magasin Darty préféré. Merci à vous pour ce service. À bientôt"

"Je suis revenue pour une trottinette achetée la veille dans ce magasin. Malheureusement elle ne correspondait pas à l'usage que je souhaitais en faire (après essai). J'ai eu la chance de tomber sur Xavier et David qui ont été très compréhensifs de ma situation et qui ont accepté de reprendre le produit afin que je puisse acquérir un autre modèle plus performant. Je recommande vivement ce magasin qui place la satisfaction client et l'expérience consommateur au centre ! Merci pour votre sens de la clientèle, je suis une cliente très satisfaite et je reviendrai sans hésitation dans ce magasin !"

"Ma compagne et moi sommes venus seulement pour visiter le magasin et sommes ressorti avec une télévision en écran plasma. Et cela grâce aux excellents conseils de Lorenzo ! Il a pris le temps de nous parler et de partager son expérience de manière très naturelle et honnête, il était compréhensif de nos attentes. Cependant, il n’as pas put recevoir sa commission dû à un malentendu, nous sommes confus car il a été vraiment excellent, et nous tenions simplement à le féliciter. En vous remerciant."

"Des livreurs ont procédé à l installation de mon nouveau lave linge encastrable. manque de conseils à l'achat (vérification de la taille, du lave linge et des spoits de fixation sur la porte????) l'installation est complètement ratée du point de vue visuel, sans compter les dégats sur la plinthe et l'accés réduit de moitié aux bacs de lessive et autres produits. je me suis rendue au magasin, ai rencontré le chef des ventes qui m'a laissé son adresse mail, afin que je lui transfère les photos. Aucune réponse à ce jour, pour primo, accuser réception de mes photos , pour secundo, proposer une solution. Je compte bien sans nouvelle dans les prochains jours, retourner au magasin et s il le faut faire appel à mon conseiller juridique! Il y a 20 ans , l'installation défectueuse du précédent lave linge, avait causé une inondation!!!"

"Nous avons commande une petite cuisine au mois de mai dernier. Le délai de livraison a été long et lorsque enfin la cuisine est arrivée, il manquait l’évier et la robinetterie. Personne ne nous a appelé pour ce délai supplémentaire d’un mois, qui est venu se rajouter au délai de livraison de 3 mois. Nous attendons d’être enfin livrés pour pouvoir louer notre studio. Ce manque d’information, de communication de la part de l’enseigne, fera que nous ne ferons plus appel à Darty pour la cuisine à venir."