CHAUSSEA Grasse Paoute 119 Route de la Paoute, 06130 Grasse, Alpes-Maritimes

"Chaussure étiquette avec étiquette accrocher sur la boîte -30%. Et la caissière me dis ah non elle passe pas sur la caisse en promo donc je ne peux pas vous le faire. Hors d’après le texte de loi : L133-2 du code de la consommation et article L112-1 du Code de la consommation. Vous êtes dans l’obligation de faire le prix affiché au client. Du coup la vendeuse me la refuser alors que c’était bien affiché. C’est pas du tout professionnelle ni commerçant . Même si l’erreur est humaine c’est la loi."

"Très grand choix de chaussures et accessoires avec des prix interessants. Facile d'obtenir des renseignements, le personnel est présent dans les rayons."

"Un choix relativement important dans les articles proposés. Je suis une fidèle cliente qui regrette néanmoins l'ancienne enseigne. Lors de ma récente visite, un employé s'est permis de me demander de ranger correctement les boites de chaussures, y compris celles que je n'avais pas essayées ! Moi qui fais attention à tout remettre en place systématiquement après chaque essayage, j'avoue avoir été choquée par ce manque de professionnalisme."

"Très bon accueil ! Magasin bien rangé. Large choix de chaussures selon notre budget."

"Choquée par l’accueil !!! Je suis en effet allée acheter une paire de sandales. Premier accueil pitoyable : zéro sourire, aucun dialogue de la part de la caissière. Arrivée chez moi, je me rends compte que j’ai 2 pieds gauches… Lors de mon retour, j’explique à cette dame mon problème. Une second fois déçue et surtout choquée car cette dame me fait comprendre que c’est ma faute car apparemment j’aurais mis en pagaille le rayon et que sans ça je ne me serai pas trompée. En plus de ça, j’ai dû aller récupérer moi-même la chaussure manquante, que je dû remettre seule dans le carton pendant que la dame me regardait faire. Changement de métier, mise en situation ? Peut être … Caméra cachée ? J’espère. En conclusion : aucune excuse et remise en question de la part de cette dame face à l’inattention du contenu de la boîte lors du passage en caisse. Une très mauvaise stratégie sachant que plusieurs concurrents du magasin se trouvent à même pas 100 m. Je sais où aller la prochaine fois !"