Mondial Relay 32 Allée de la Rouguière, 13011 Marseille, Bouches-du-Rhône
À propos
Bienvenue chez Mondial Relay à Marseille, Allée de la Rouguière, 32. Nous sommes un établissement de premier plan, offrant une gamme de services de livraison pratique et économique. Lorsque vous commandez en ligne, il vous suffit de choisir le mode de livraison Mondial Relay en Points Relais® ou Lockers pour recevoir vos colis en toute simplicité. Notre réseau de Points Relais® et Lockers est également disponible pour réceptionner des colis envoyés par des particuliers depuis mondialrelay.fr ou des sites de vente entre particuliers tels que Vinted, Leboncoin, Rakuten, et plus encore.
En choisissant la livraison Mondial Relay en Point Relais® / Lockers, vous contribuez à réduire l'impact écologique de vos colis par rapport à une livraison à domicile. Vous pouvez également profiter d'un déplacement déjà programmé, comme le trajet domicile-travail ou des achats à réaliser, pour aller chercher votre colis, ou choisir un mode de transport non polluant tel que le vélo, les transports en commun ou la marche à pied.
Si vous avez besoin d'expédier un colis personnel, vous pouvez l'apporter dans le Point Relais® et Lockers de votre choix, sans file d'attente et à moindre coût. De plus, que votre article vous ait été livré à domicile par un autre transporteur ou par Mondial Relay, vous pouvez le retourner en vérifiant les conditions de retour sur votre site marchand.
Chez Mondial Relay, le respect de l'environnement est une priorité. Nous nous engageons à acheminer vos produits usagés vers des filières de recyclage adaptées. De plus, nous encourageons nos clients à apporter leurs piles usagées dans nos Points Relais® pour qu'elles soient collectées et recyclées.
Rejoignez-nous pour une livraison pratique, économique et respectueuse de l'environnement.
Les heures d'ouverture
Lundi:
15:30 - 20:30
Mardi:
15:30 - 20:30
Mercredi:
16:00 - 20:30
Jeudi:
15:30 - 20:30
Vendredi:
15:30 - 20:30
Samedi:
16:00 - 20:30
Dimanche:
17:00 - 20:30
Avis
"3 fois que mon colis est déplacé ailleurs que le point relais initialement choisi et pour lequel j'ai payé !!!!! On ne prévient pas et on pose le colis à 4 ou 6 km du domicile. On m'indique le redéplacer dans le point relais choisi .. il arrive à 4 km dudit point relais!!!! Il n'y a qu'à marseille où les livreurs posent les colis à l'opposé de notre choix !!!! C'est inadmissible"
"Service client totalement absent!!!! Impossible de trouver un contact téléphonique, colis livré a plus de deux kilomètres du Point relais demandé sans aucune information préalable et sans ce préoccuper de qui est possible pour nous en terme de retrait!! Il ya constamment des problèmes de relais surchargé, fermé en dehors des horaires communiqué ou qui arrête sans que l'on soit informé en cours de livraison"
"Colis placé "en force" dans un Locker, porte endommagée impossible de récupérer le colis. Au bout de 2 semaines un technicien intervient et... renvoie le colis à l'expéditeur malgré une dizaine d'appels au service client... Ne changez rien, vous êtes des champions !"
"Inadmissible!!! J'envoie souvent des colis avec Mondial Relay et aucun problème. 1ère fois que j'envoie sur Marseille. Colis envoyé depuis 3 semaines, toujours pas livré. Il tourne en rond à Marseille. Tous les jours, le livreur prend en charge le colis mais ne le livre jamais!!!! C'est une honte!!! Ma destinataire attend son colis et moi je ne peux pas recevoir l'argent!!! Et d'après ce que j'ai pu lire, à l'agence de Marseille ça se passe toujours comme ça!! Changer vos équipes et en particulier vos livreurs. Ce sont des incapables!!!"
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