ACP Marseille 19-21 Boulevard de Saint-Marcel, 13011 Marseille, Bouches-du-Rhône

"Ce qui est curieux, c'est que depuis des années, Amazon continue de travailler avec Colissimo alors qu'à chaque fois que c'est eux, la livraison est une galère sans nom. Le livreur ment sur son passage en disant que nous n'étions pas présent, l'entrepôt manque de personnel car même lorsqu'on s'y déplace, ils ne peuvent rien faire... C'est triste de voir la déchéance de la Poste qui était un beau service public à une époque et qui ne ressemble plus qu'à une entreprise en faillite qui essaye de survivre en ne faisant pas son travail. Je n'ai rien contre le personnel mais plutôt contre les livreurs qui sont gérés par des entreprises externes (sous-traitants) et les hauts-placés de La Poste qui, on dirait, sont placés là pour dissoudre cette entreprise petit à petit jusqu'à privatisation totale (ou disparition)..."

"Amazon m'indique qu'ils vont me rembourser si le 21 Février si mon colis n'est pas livré. Livraison prévue le 17 pour une commande du 15/2/2022. Finalement l'enveloppe a été livrée le 24 Février. Des bons a rien"

"Effectivement, on ne peut pas mettre moins d'une étoile... Service inexistant, ils méritent tous d'être virés et remplacer par des personnes compétentes qui veulent travailler. Pôle emploi regorgent de ces personnes... Depuis le 9 mai mon colis envoyé par Amazon est bloqué la bas. Soit disant des tentatives de livraison faites à minuit, 2h du mat. Faut arrêter là, et être pro, sérieux. Marre de subir, et on passe nos nerfs sur les vendeurs qui devraient cesser tout accord avec ça. Je m'en vais les assigner tiens ! De vrais incapables !"

"Recherchez vous des livreurs, car j'ai besoin de me reposer tout en étant payé, je pense que je ne me déplacerai pas puis j'enverrai le fameux message : Malheureusement, La Poste n'a pas pu livrer votre colis. Il sera conservé pour que vous puissiez le récupérer. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Histoire que les clients fassent la queue comme des chiens à saint marcel ou autre juste histoire de récuperer un colis qui aurait pu être livrer normalement. Oui n'hésitez pas à me prévenir si vous rechercher quelqu'un d'autres pour ne rien faire. Merci. Bisou, cordialement."

"J'ai envoyé un colis le 3 novembre 2020 à ma sœur, le colis m'est revenu car soit disant l'adresse est inaccessible, c'est une grande avenue, la porte est énorme, elle reçoit tous les autres colis, son numéro de téléphone était sur l'imprimé, elle était chez elle et la sonnette marche. Mais rien n'a été fait correctement et on refuse de me rembourser, avec un autre distributeur je ne comprends pourquoi mais elle a put être livré"