Chronopost les Arcs 1220 Route de Taradeau, 83460 Les Arcs, Var

"Agence claquée au sol. Jamais reçu un seul colis de leur part (attendu un ordinateur bloqué la bas 1 mois, j'ai du aller le chercher), deuxième expérience avec un colis qui a été renvoyé au Mans sans raison (j'étais censé être livré avant Noël). Les livreurs sont passionnés de football au point qu'ils y jouent avec les colis au vu de l'état de l'emballage de mon ordinateur. Rien d'autre qu'un point relais éco+..."

"Les délais de livraison ne sont jamais respectés. Lorsqu’on appelle, il est toujours impossible de savoir où est le colis et aucun contact possible avec le livreur. Service déplorable pour le montant des frais de livraison engagés."

"Je ne suis pas satisfaite de mon expérience. Un colis livré en point relais = problème d’adresse. Pas de communication que ce soit par mail ou par sms. J’ai du moi même chercher le suivi du colis et comprendre qu’il y avait un problème, contacter le service client pour me dire que je devais me déplacer sur place seulement après avoir reçu confirmation par mail chose reçue seulement 4 jours après. Frais de livraison payé pour rien et surtout délais dépassé +++. Plusieurs places de parking devant mais elles sont toutes prises (seule cliente et une seule place restante), une sonnette demandant d’attendre dehors pour qu’on vienne nous chercher (règles Covid), finalement personne ne vient il faut attendre le bip pour rentrer, il faudra prévoir de remettre la PLV à jour. Sur place en revanche la dame était souriante et rapide pour récupérer le colis."

"Dommage qu'on soit obligé de mettre une étoile ! attente de plus d'un mois. Mon colis n'est jamais arrivé au point relais demandé. j'ai dû me déplacer à l'entrepôt directement pour qu'on me dise qu'il n'avait pas mon colis qui avait été réceptionné par une autre personne. Pourtant, peu de temps après on me dit que le colis a été renvoyé au destinataire ! une vrai perte de temps ! à fuir ! une agence incompétente. Je ne repasserai plus par leur service. Je conseil vivement de passer par un autre organisme de livraison"

"Mérite 0 étoiles ! Une semaine que mon colis est perdu et puis bloqué chez Chronopost ! Attente interminable devant la sonnette du bâtiment. J'entends des employés rigoler et s'amuser pendant que nous attendons dehors d'être pris en charge. Du grand n'importe quoi ! Aucune solution ne m'a été, à moi de me débrouiller tout seul pour trouver mon colis, alors que c'est les livreurs de chez Chronopost qui non pas scanner les colis à leurs départ. Honteux ! La pire entreprise de livraison française ! La preuve avec la note que vous avez ! Bon courage à ceux qui lisent cet avis en attente de revoir un colis de chez eux."