DPD France 323 Avenue Denis Papin, 13340 Rognac, Bouches-du-Rhône
À propos
Bienvenue sur la page de DPD France, située à Rognac, Avenue Denis Papin, 323. Nous sommes un point d'intérêt incontournable pour tous vos besoins d'expédition, de réception et de retour de colis. Que vous soyez un particulier ou une entreprise, nous vous offrons une gamme complète de services pour répondre à vos besoins logistiques.
Avec DPD France, vous avez la possibilité de reprogrammer votre livraison en cas d'absence, ou de retirer votre colis dans l'un de nos nombreux relais Pickup ou agences. Grâce à notre plateforme en ligne, vous pouvez également accéder à vos outils de gestion des expéditions et trouver facilement des réponses à vos questions dans nos FAQ.
Soyez vigilant face aux faux SMS et e-mails qui circulent et ressemblent à ceux de DPD. Nous mettons tout en œuvre pour assurer la sécurité de vos colis et de vos données.
Que vous expédiez des colis à des clients professionnels ou particuliers, nous livrons rapidement et en toute sécurité dans plus de 220 pays. De plus, vous pouvez suivre en temps réel l'avancement de votre livraison et choisir l'endroit et le moment qui vous conviennent le mieux pour recevoir votre colis.
Nous proposons également une variété de solutions de retours pour faciliter le renvoi des commandes par vos clients, tout en bénéficiant de la rapidité de notre réseau. Notre politique de Responsabilité Sociétale d'Entreprise fait partie intégrante de nos engagements, visant à réduire notre empreinte environnementale, soutenir des associations et favoriser la biodiversité.
Enfin, ne manquez pas de découvrir notre étude sur le e-commerce en Europe, qui révèle les tendances et comportements des e-acheteurs européens. Chez DPD France, nous nous engageons à offrir des services de qualité et à rester à la pointe de l'innovation pour répondre à vos besoins logistiques.
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Les heures d'ouverture
Lundi:
14:00 - 18:00
Mardi:
14:00 - 18:00
Mercredi:
14:00 - 18:00
Jeudi:
14:00 - 18:00
Vendredi:
14:00 - 18:00
Samedi:
09:00 - 15:00
Dimanche:
le jour de congé
Avis
"Si je pouvais mettre 0 je le ferai! Le pire service de livraison qui soit ! Indique des points relais fermé alors que ce n’est pas le cas . Lorsqu’on appelle ,on nous indique ne pas pouvoir contacter le livreur et que la livraison se fera dans 4 jours au mieux ! J’ai payé pour être livré en express ,au final cela prend encore plus de temps que en standard . Jamais une seule livraison faites par DPD c’est bien passée . Mensonge et mauvaise fois de la part des livreurs . Une HONTE !"
"Depuis le 14/12, j'attends un colis pour Noël et tous les jours, je reçois un mail m'indiquant que le colis ne peut être livré et me demandant une reprogrammation. Excédée, j'ai téléphoné samedi, aujourd'hui lundi et toujours le même discours, le colis est à l'agence. Quand vais je recevoir ce colis ??? Service déplorable, malheureusement nous ne choisissons le transporteur. Vendeurs changez d'intermédiaire."
"Service déplorable. Le colis devait m’être livré à domicile à une date convenue. Finalement ils annulent la livraison. 4 tentatives de livraison plus tard soit disant refusées par les différents points relais sélectionnés (mensonges, j’ai vérifié auprès des points relais en question), on m’annonce que mon colis ne sera pas remis en livraison, que soit je fais une heure de route pour aller le récupérer à Rognac, soit rien. Des livreurs incapables de livrer un colis d’un point A à un point B, qui mentent, et un service client incapable de fournir une solution acceptable à ses clients. Bravo, cinq étoiles dans l’incompétence."
"Une honte un mois pour livrer une commande comprenant 4 meubles de cuisine, ils passent quand ils veulent ou bien ne sonne pas et déposent un avis de passage dans la boîte aux lettres, ou mieux encore lors du dernier rendez-vous programmé ils inventent qu’il fallait un code pour entrer alors qu’il leur suffit de sonner ! Bref en 3 semaines ils m’ont livré 2 meubles sur 4 !!!! Je vais être obligée d’aller à leur dépôt récupérer mes colis mais je crains le pire ! Je n’ai jamais vu ça !"
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