Fiabilitrans 3 Voie d'Autriche, 13127 Vitrolles, Bouches-du-Rhône

"Impossible de mettre zéro ? Accueil inexistant, je me retrouve dans un endroit inapproprié à la réception de marchandise lourde avec des marches juste devant l’entrée. Mais ce n’est pas le pire ! Au moment de retirer mon téléviseur je demande gentiment à la personne responsable du quai de me mettre le colis sous réserve de déballage au cas où il y est un soucis à l’intérieur, chose que je fait régulièrement par protection au cas où le colis soit en mauvais état. Voici le discours mot pour mot : Moi « Vous pouvez me mettre le colis sous réserve ? » Gérant « Non on ne peut pas » Moi « Comment ça vous ne pouvez pas ? » Gérant « C’est impossible quand le colis n’a rien, le carton n’est pas abîmé alors soit vous le prenez soit vous le laisser » Moi « J’ai travaillé plus de 4ans dans un point retrait, je sais de quoi je parle, si le colis est abîmé à l’intérieur le carton peut être impeccable ça ne veut rien dire...» Gérant « Vous avez travaillé pour Cdiscount ? » Moi « Oui ! Vous avez une seule case à cocher sur le PDA ça vous coûte rien ! » Gérant « Si mon temps ! Vous le prenez où vous le laisser c’est comme ça et pas autrement ! » Moi « Votre temps ? Ça prend 3sec ! ». Le gérant me tourne le dos et se barre me laissant pas d’autre choix que de signer le PDA tendu par son employé... Profondément scandaleux ! Toute la semaine ouvert de 9h à 13h au plus tard, c’est quoi ces horaires ??! Quand on travail c’est déjà très compliqué pour venir retirer son colis, s’ajoute à ça un accueil exécrable, je dit bonjour on ne me répond pas et on me regarde comme si je devais de l’argent. Trois personnes sur le quais, un qui me fait signer sur le PDA et qui ne sais pas parler ni dire bonjour ou merde, le gérant bras cassés et minable en comportement et le réceptionniste en mode détente qui discute avec un Livreur... Sincèrement à fuir, honte à Cdiscount de laisser ce points relai vivre de cette manière, après tout ces commentaires négatifs !"

"Une bande de bon a rien prêts à ne rendre aucun services, des gens détestables et qui en plus sont prêts pour vous "dépanner" à vous proposer de le grosse arnaque ( 20€ pour livrer un colis sur Vitrolles) je fais une réclamation auprès de Cdiscount pour qu'ils changent de point de retrait"

"Rien à dire service au top les employés sont très respectueux et nous aide avec gentillesse le patron est également très serviable et gentil après les personnes qui se plaigne il est normal que ci ont vient chercher un gringo on ne doit pas venir à twingo ce n'est pas des magiciens quand même je trouve ça honteux de voir des avis aussi méchants alors que c'est personnes sont adorables."

"Je suis allé chercher mon colis qui pesait 80 kgs, le patron est détestable. Il m'a fait remarqué que je devais savoir que ce colis était lourd. Heureusement qu'un chauffeur bien aimable m'a aidé pour le mettre dans ma camionnette. Certaines personnes devraient faire un autre métier dans ce bas monde. Pauvre France!!"

"Ce transporteur a refuser de monter la livraison à l'étage. Je lui ai signalé que j'avais une sciatique et des problèmes cardiaques, mais il n'a rien voulu entendre. Il m'a en plus menacé de remporter la livraison si je ne voulais pas signer le bordereau. Très mauvais transporteur. A déconseiller."