GEODIS | Distribution & Express Voie de l'Irlande, 13814 Vitrolles, Bouches-du-Rhône

"AOUT 2023: Chauffeurs catastrophiques Jours de livraison non respectés aucun appel aucune excuse A FUIR 30/11/23: 2 ème fois que j'ai affaire à ces branquignols et 2 ème fois que j'ai des problèmes ! A nouveau jour de livraison non respecté Le chauffeur prétend qu'il n'y avait personne alors que quelqu'un était présent de 8h à 20h Le chauffeur n'a pas appelé, et n'a pas pris la peine d'appuyer sur le bouton de la sonnette (probablement trop fatiguant de descendre de son camion) Lors de ma précédente livraison j'ai dû me déplacer mon même au dépôt pour récupérer ma marchandise (bravo à vous) Arrêtez de vous chercher des excuses et faites un peu le ménage dans vos livreurs ou apprenez au moins à les former Et le comble de tout vous avez un numéro payant (surement grâce à ca que vous existez toujours aux vus de toutes les plaintes que vous devez recevoir)."

"Nul le livreur ne vient pas et oblige le destinataire à aller chercher son colis 40€ de transport du pur vol"

"Une incompétence inégalée bravo. Livraison prévu le lundi 18sept, colis non livrée le lundi et le mardi. Car (colis trop lourd lol). Le mercredi le colis par enfin en livraison, le chauffeur arrive au lieu de livraison, aperçois une porte fermé et ce CASSE! Aucun appel rien. Vous êtes officiellement le pire service de livraison pour professionnel c’est une honte. De plus aucune solution n’est proposé"

"Une honte ! Comment se couvrir en marquant livraison refusée par le client avec votre prénom en signature alors que l'on prend la journée spécialement pour la livraison. Je suis du métier et j'utilise des transporteurs tous les jours. Je sais pourquoi je ne fais pas appel à eux. Tous juste bons à prendre des clients avec des beaux tableaux de process qu'ils sont incapables de suivre 1GE94JN44W9W"

"Si je pouvais mettre 0 ça aurait été votre note. Je n’ai reçu ni sms ni mail pour m’informer de la date ou le créneau horaire de la livraison, je reçois un avis de passage par SMS seulement me disant que je n’étais pas présent alors que j’étais toute la semaine à domicile. C’est regrettable d’avoir un service qui préfère la facilité de laisser un avis de passage par sms plutôt que d’appeler le client sur le numéro qui a été fourni ou même de sonner à la porte qui est clairement identifiée."