Matmut Assurances 36 Avenue Paul Langevin, 13130 Berre-l'Étang, Bouches-du-Rhône

"Personnel à l'écoute et qui nous informe très bien"

"Mme Ann Riols , conseillère très professionnelle et très agréable, chaque fois que je m'y rends, je suis en totale confiance ! Bravo et merci Encore!"

"En un mot : incompétent. Ils reçoivent un changement de coordonnées bancaire qui ne sont pas capable de prendre en compte en temps et en heure alors qu'ils nous envoient un message de prise en compte du changement bien avant le jour du prélèvement. Donc on vous met un mois impayé et un étalement du mois impayé sur les 6 dernier mois sans vous prévenir. Il a fallu que j'appelle le siège pour en plus qu'ils se rendent compte qu'ils ont ouvert 2 dossiers au lieu d'un pour l'assurance habitation + voiture donc je me reçois un double impayé + des frais d'impayé X2 à cause de leur incompétence. Et ils ne veulent rien savoir, aucun geste commercial alors que l'erreur vient d'eux. La concurrence sera sûrement mieux."

"Agréable Mme Anne riols ,une personne souriante,professionnelle, explications claires ,attentionnée avec le sociétaire Vraiment ces personnes sont rares ! Elle mérite des compliments . Sans oublier la responsable qui est là depuis des années ,très gentille et professionnelle elle aussi."