LES TAXIS MARSEILLAIS 25 Avenue Edouard Vaillant, 13003 Marseille, Bouches-du-Rhône

"Course de 5h25 réservée 48h00 à l’avance J’ai appelé hier soir pour confirmer ma réservation, savoir si j’allais bien avoir un taxi car j’allais être très embêtée étant donné que mon train part à 6h15 et que je dois alors y être à 5h45….. J’ai reçu un appel de la part de la société à 5h19 pour m’informer qu’ils ne trouvaient pas de véhicule pour ma course!!! Service LAMENTABLE À éviter à TOUT PRIX"

"Taxi réservé via l’application pour 4h30 du matin. Le chauffeur n’est jamais venu malgré les message « en approche » ou « arrivé ». Appel à la plate-forme qui ne trouve aucune solution. Nous avons failli rater notre avion et avons du laisser notre voiture une semaine à l’aéroport. Merci les taxis marseillais pour le stress et l’argent perdu. Plus jamais de course en taxi avec vous"

"[course réservée jamais honorée - comportement odieux de la standardiste] Juste absolument ahurissant…taxi n’est pas venu. Pourtant réservé avec 3h d’avance pour m’emmener avec mon bébé d’un mois à la gare où nous avions un train. La standardiste n’avait jamais attribué la course…et quand elle s’aperçoit de son erreur, elle raccroche au nez…"

"Bonjour !!! Deuxième incident avec les taxis marseillais !!!! Cette société ne devrait même plus avoir le droit d exercer . La première fois j avais commandé un taxi car je devais me rendre à l enterrement de ma tante. Le taxi n est jamais arrivé et ce malgré mes appels répétés. Je passe les détails mais autant vous dire l embarras dans lequel je me suis retrouvée . J ai dû finalement trouver une autre solution J insiste sur le fait que j avais commandé le taxi la veille. Deuxième incident : semaine dernière . Suite à une altercation avec un des chauffeurs car ce dernier refusait de me donner le reçu de la course , le ton est monté et il s est montré physiquement menaçant avec moi sans compter ses propos intrusifs et irrespectueux . Depuis l incident, je cherche à joindre le responsable de la société. Impossible de le joindre malgré mes appels et il ne me rappelle pas bien que j ai laissé mes coordonnées téléphoniques à cet effet. . Cette société doit savoir que je vais porter plainte contre elle sitôt que j en aurai le temps . Je vais même déposer une main courante contre le chauffeur car il y a eu intimidation physique et j ai eu très peur . De plus, jusqu’au bout il a refusé de me donner le reçu alors que je devais justifier de frais de transport auprès de mon employeur."