Cabinet Dentaire de l'Arche 122 Avenue Emile Zola, 83500 La Seyne-sur-Mer, Var

"Grande douleur dans la dent impossibilité de manger pendant deux jours. Rendez-vous trouvé en urgence, accepté par ce cabinet dentaire. Une femme m'a fait faire une radio. Puis le dentiste m'a fait asseoir moins d'une minute sur la chaise appuyé sur la dent, j'ai eu très mal, et m'a dit de voir avec mon dentiste habituel. Et renvoyé chez moi avec une ordonnance de paracétamol codéiné, d'ibuprofène et bain de bouche, je lui ai signalé que j'en avais déjà chez moi, il ne m'a pas écouté et répondu "oui, oui" J'ai dû donc payer pour un rendez-vous de moins de 5 minutes où je n'ai pas été soigné, ni écouté. Il me reste plus qu'a trouver un dentiste de garde pour pouvoir me soigner. Mon dentiste étant en congé. Ce centre de fou des personnes ; dans un bâtiment agréable avec du personnelle accueillant, là pour faire du chiffre et non soigner les patients visiblement. (Un message à l'ARS suivra avec tous les détails afin de prévenir et d'éviter ce genre de comportement.) PS : Pour vous répondre : Merci pour votre réponse rapide à mon commentaire. Je déplore de mon côté plusieurs éléments dans votre réponse. Tout d’abord, je ne comprends pas pourquoi avoir ouvert votre cabinet si vous ne souhaitez pas soigner les patients en période de fêtes… Pourquoi m'avoir fait passer une radio, si vous n'aviez pas l'intention de me soigner ?! De plus, rares sont ceux ayant la capacité de CHOISIR le moment d’une urgence dentaire ! Pour ma part, je n’ai pas anticipé d’avoir de souci durant cette période, ni la douleur ou de ne plus pouvoir manger normalement… Aussi, le fait que mon dentiste habituel soit absent ne justifie en rien votre incapacité à me soigner. Que je vienne ou non pour la première fois est-il réellement un motif pour ne pas me soigner ? J’ai pris un rendez-vous comme n’importe qui ! Concernant la prescription médicamenteuse, je vous avais indiqué que la pharmacienne m'avait déjà fourni 2 médicaments sur 3. De plus sur votre ordonnance, il est stipulé que je ne peux pas prendre le 3e médicament plus de 3 jours. Je vous ai indiqué que mon dentiste rentrait mi-janvier (dans 20 jours). Je suis venu vous voir, car je ne pouvais pas attendre le retour de mon dentiste et que je souffre. De plus, même si mon reste à charge ne représente pas des sommes mirobolantes, le remboursement sécu qui découle de ma visite et la radio sont eux pris en charge. (9,20 euros en moins de 5 minutes par patient = 552 euros l'heure, si ce n'est rien pour vous, vous devez sûrement travailler juste pour le plaisir ?!) Enfin le vrai problème, c'est que vous ne m'avez pas écouté, ni vraiment ausculté et encore moins essayé de me soigner. Je vous laisse le loisir de modifier votre réponse. Pour ça vous avez le temps et êtes réactif. Une belle devanture, une belle image, c'est important pour les escr*s, je comprends bien. Pour ma part, je colle en copie des passages de votre réponse. - Dans votre réponse : "En effet vous venez nous voir veille de week-end du jour de l’an alors que vous êtes déjà suivi dans un autre cabinet." - Dans votre réponse : Votre praticien est en congé donc vous venez nous voir car votre dent qui a été traitée présente des douleurs. Ainsi vous recevez une prescription médicamenteuse adaptée à votre symptomatologie et nous vous laissons revoir votre dentiste pour envisager la suite des traitements. - Dans votre réponse : et vous insinuez que l’on va s’enrichir avec votre paiement de 9,20€ (prix d’une consultation) ? Maintenant, voyez avec l'ARS prochainement pour la suite. Bonne fête de fin d'année à vous ! Cordialement,"

"Accueil très chaleureux des secrétaires aux personnels soignants. J'étais reçu par le Dr DAHAN,il sait mettre à l'aise le patient, à l'écoute et il explique à chaque étape des soins et j'suis très satisfaite du travail.. Je recommande aux amis et même ma famille.. Merci !!"

"En plus de la rapidité pour avoir un rdv, l’accueil dans ce cabinet a été excellent et très professionnel. Le dentiste a été très à l’écoute et m’a rassuré, j’ai été en confiance dès le début et les soins se sont déroulés parfaitement. Je recommande ce cabinet!"

"Un cabinet dentaire très propre et tout neuf. J'ai était très agréablement reçue par les deux secrétaires à l'accueil qui sont souriantes et agréables. Le dentiste qui m'a reçue était très à l'écoute, a su me rassurer et me conseiller ainsi que ses assistantes. Moi qui a la phobie des dentistes je reviendrais et sans crainte !"