Dr Anna Maria LE PRINCE - Ophtalmologue 281 Rue Jean Jaurès, 83000 Toulon, Var

"J'ai téléphone à l'instant pour prendre un rdv Je suis maman d'une petite fille Handicapée et avant même que j'explique à la secrétaire la situation elle m-a mise en attente en me disant je vais demander au docteur si on prend !!! Elle reprend le téléphone et me demande si ma fille sait lire les chiffres les lettres si elle est agressif si elle tape !!!!! Je trouve ça inacceptables, un enfant quelque soit le handicap ou les troubles ou qu'il soit même ordinaire à le droit aux soins ... je n'ai finalement pas pris de rdv c'est de la discrimination !!!!!!!!!"

"en réponse à Madame YAYA Fafa : Chère madame, monsieur, Nous entendons votre mécontentement à propos du retard lors de votre consultation qui, nous en avons conscience, peut être gênant pour le patient. Nous ne pouvons cependant pas répondre précisément à ce sujet en raison de votre anonymat. Il s’agit d’un cabinet médical soumis à des aléas de temps en fonction des examens à pratiquer, des explications et du degrés des gravité des pathologies. Sachez que notre priorité est toujours de répondre au mieux aux problème de nos patients, c’est pour cela que certaines consultations peuvent durer plus longtemps. Nous nous permettons également de rétablir la vérité à propos de certains propos que vous préjugez: les urgences sont prises en charge au centre iris en fonction de nos capacités d’accueil, si nous sommes prévenus d’un retard nous faisons en sorte d’arranger au maximum le patient, et nous ne facturons bien entendu pas les consultations qui n’ont pas eu lieu. Cordialement. Le centre iris"

"J' avais rdv samedi 27 février avec un des remplaçants du Dr Le prince. a mon arrivée au cabinet, une quinzaine de personnes se trouvaient dans la salle d'attente. A ma grande surprise, toutes ces personnes venaient consulter un seul et même médecin. 1h 20 de retard!!!! sans aucunes excuse ni explication. Pour quelle raison nul ne le sait sachant que les urgences ne sont pas prises en charge au cabinet mais orientées sur les urgences. la secrétaire avait l'air de trouver cette situation normale.... Si j'etais arrivé à mon rdv avec 1h 20 de retard, je n'aurais certainement pas éte reçu, encore mieux, le montant de la la consultation m' aurait été facturé."

"Nous y sommes allées aujourd’hui pour la première fois. Jamais depuis nos premières visites chez un ophtalmologue nous avions eu des examens aussi poussés, des personnes TRÈS agréables qui répondent à toutes vos interrogations avec un très grand sérieux!!! Nous remercions ces grands professionnels !!! Désormais nous n’irons plus jamais ailleurs !!! MERCI !"