Imagerie Médicale 116 Rue Jean Mermoz, 13008 Marseille, Bouches-du-Rhône

"Rdv pour un scanner obtenu rapidement. Locaux propres, accueil administratif très aimable ainsi que le radiologue. Très bien organisé, l’attente est raisonnable. On paie la part de sa mutuelle (pas prise en charge par eux) et l’on repart avec ses clichés. Il faut aller dans l’a.m sur internet avec les codes donnés pour récupérer l’interprétation. Très satisfaite de ma venue dans cet établissement."

"Toilette salle, problème de carte bleu si On veut partir avec les images on doit absolument payer. Mettre une facture en attente est impossible, c'est une honte dans le milieu de la santé. Pas d'argent pas de diagnostic."

"Pour un premier IRM, la pédagogie de l'équipe soignante est des plus déplorables. Dans cet établissement, on sera pressé d'encaisser les honoraires mais pas de vous rendre le compte rendu que vous attendrez des heures et qui restera indisponible sans explication. Il est impossible de joindre qui que ce soit au numéro affiché ... Expérience client catastrophique !"

"Rdv pour une échographie abdominale avec le radiologue, M. Jean Michel Segond, sorti après 5 min... il a juste regardé les reins suite à des douleurs du flanc droit, alors qu'il était censé tout vérifier, foie, voie biliaires, pancréas,etc. Après lui avoir demandé de regarder le reste, réponse... ce n'est pas nécessaire! Je n'ai jamais vu quelqu'un d'aussi incompétent, peut-être qu'il connaît son métier mais professionnellement ce n'est pas correct. 75 € pour avoir fait 20 % de l'examen..."

"J’ai fait deux IRM dans cette clinique. La 1ère avec Loïc Colleter en novembre 2021. C’était le dernier rendez vous de la journée, j’ai juste reçu le papier avec le diagnostic sans un mot de la part des secrétaires. J’ai du trouver et « poursuivre » M. Colleter dans les couloirs pour avoir réponse à mes questions, il était plus pressé de rentrer chez lui en scooter que de m’expliquer son diagnostic alarmant au genou alors même que je venais de payer des dépassements d’honoraires bien salés... Deuxième IRM pour mon autre genou avec Michel Cohen effectuée la semaine dernière. Il n’était même pas là. Le compte rendu devait m’être rendu dans l’après-midi, j’attend encore. Une dizaine d’appel au standard téléphonique pour avoir des nouvelles, pas de réponse. Franchement c’est déplorable, mais malheureusement il est compliqué de trouver des rendez-vous IRM à Marseille donc on fait avec. Je mets quand même 2 étoiles car les technicien(e)s qui m’ont fait l’examen IRM sont accueillants et professionnels."