CLINEA Unité Méditerranéenne De Nutrition 100 Traverse de la Gouffonne, 13009 Marseille, Bouches-du-Rhône

"L'admission s'est faite rapidement et sans encombre. Le personnel administratif s'est montré chaleureux. Les visites sont autorisées de 13h30 à 20h. L'ensemble du personnel est bienveillant. Les infirmières sont attentionnées, un plaisir de retrouver Zoé de temps en temps de la clinique du cap d'or. Le Docteur Mendil est très consciencieux et appliqué dans sa fonction à nous aider à aller mieux, il a toujours chercher à trouver des solutions pour palier mes nombreuses allergies et intolérances. Les nutritionnistes s'adaptent vraiment à nous et nos besoins, le psychologue est compréhensif et attachant, et Ugo le coach sportif est compétent et plein d'humour, on adore. La cuisine fait au mieux car difficile de s'adapter aux goûts et possibilités de chacun mais pour ma part, je trouve cela plutôt bon. Et ils n'ont pas hésité à faire les changements quand cela s'avérait nécessaire. Merci de leur adaptabilité et de leur réactivité. Le jardin est très agréable, les salles de sport bien équipées (vélo elliptique, tapis de course...), les locaux décorés avec soin, les chambres spacieuses et confortables, et il y a même une balnéothérapie. Mon seul regret si je puis dire est le fait qu'il n'y ai pas de laverie pour laver soi-même son linge. Juste quelques machines et un sèche linge. Car il est vrai que le coup du lavage par la blanchisserie représente une somme conséquente. Chacun son expérience, mais la mienne est plus que positive. Alors merci pour ce séjour. Ma rééducation n'aurait pas été aussi facile sans vos équipes."

"L'admission s'est faite rapidement et sans encombre. Le personnel administratif s'est montré chaleureux. Les visites sont autorisées de 13h30 à 20h. L'ensemble du personnel est bienveillant. Les infirmières sont attentionnées, un plaisir de retrouver Zoé de temps en temps de la clinique du cap d'or. Le Docteur Mendil est très consciencieux et appliqué dans sa fonction à nous aider à aller mieux, il a toujours chercher à trouver des solutions pour palier mes nombreuses allergies et intolérances. Les nutritionnistes s'adaptent vraiment à nous et nos besoins, le psychologue est compréhensif et attachant, et Ugo le coach sportif est compétent et plein d'humour, on adore. La cuisine fait au mieux car difficile de s'adapter aux goûts et possibilités de chacun mais pour ma part, je trouve cela plutôt bon. Et ils n'ont pas hésité à faire les changements quand cela s'avérait nécessaire. Merci de leur adaptabilité et de leur réactivité. Le jardin est très agréable, les salles de sport bien équipées (vélo elliptique, tapis de course...), les locaux décorés avec soin, les chambres spacieuses et confortables, et il y a même une balnéothérapie. Mon seul regret si je puis dire est le fait qu'il n'y ai pas de laverie pour laver soi-même son linge. Juste quelques machines et un sèche linge. Car il est vrai que le coup du lavage par la blanchisserie représente une somme conséquente. Chacun son expérience, mais la mienne est plus que positive. Alors merci pour ce séjour. Ma rééducation n'aurait pas été aussi facile sans vos équipes."

"Pour la deuxième année vous recevez ma maman dans votre établissement. Je vous suis infiniment reconnaissante pour votre bienveillance et votre professionnalisme. Vous la prenez complètement en charge vous assurant de son bien être, de sa forme physique et de son moral. En cette période de Covid où les protocoles de visites sont contraignants, nous sommes rassurés de la savoir au sein de votre équipe si bien entourée ! Un grand MERCI à toute votre équipe !"

"Pour la deuxième année vous recevez ma maman dans votre établissement. Je vous suis infiniment reconnaissante pour votre bienveillance et votre professionnalisme. Vous la prenez complètement en charge vous assurant de son bien être, de sa forme physique et de son moral. En cette période de Covid où les protocoles de visites sont contraignants, nous sommes rassurés de la savoir au sein de votre équipe si bien entourée ! Un grand MERCI à toute votre équipe !"

"En hospitalisation complète 4 jours avec une chambre à 80 €, le ménage et les draps n'ont jamais était fait et changé. Problème de prise en charge avec ma mutuelle pour ma chambre, la responsable facturation m'a demandé de payer rubis sur l'ongle et de me débrouiller avec ma mutuelle, sympa en pleine convalescence de devoir en plus rajouter des soucis administratifs, ne s'ont ils pas payé pour gérer ce genre de chose ?, En hôpital de jour, reçu par l'infirmier qui me fait des remarques désobligeantes sur le fait que le médecin m'ai octroyé une place rapidement : " il y a une attente terrible et vous vous arrivez comme ça !" Pardon je n'ai rien demandé, c'est le médecin qui à fait son travail... Puis pris en charge sur 3 ateliers de 3/4 d'heure chacun. 1 - Renforcement : les deux profs constamment collés à leur PC ou à pianoter sur le téléphone. Quand ce n'est pas le cas, ils donnent des consignes approximatives en étant affalé sur des boudins en mousse, des commentaires familiers et désobligeants, des rires et des moqueries 2 - Kiné : un kiné gentil mais royalement incompétent qui me fait réalisé des mouvements différents à chaque séances sans cibler un groupe muscle ou une fonction spécifique. Mon nouveau kiné, vient de m'indiquer que je n'avais et que je ne devais surtout réaliser ces mouvements en chaine ouverte au début de ma rééducation... Les kiné se plaignent de leur salaire devant les patients 3 - Balnéo : deux intervenants assis sur les chaises et qui ne donnent absolument aucune consignes claires nette et précises, j'ai réalisé les mêmes mouvements durant tout mon séjour 4 - Le médecin : 1 visite par semaine quand elle y pense, les RDV sont pris pendant les séances de soins. Autoritaire, brutale et peu empathique. Même si vous indiquez avoir mal, vos remarques ne sont pas prises en compte Nombreux sont les patient qui se plaignent de devoir faire une réclamation pour pouvoir être pris en charge convenablement. Le centre est neuf, mais il est géré comme une colo, le personnel est comme à la maison"

"En hospitalisation complète 4 jours avec une chambre à 80 €, le ménage et les draps n'ont jamais était fait et changé. Problème de prise en charge avec ma mutuelle pour ma chambre, la responsable facturation m'a demandé de payer rubis sur l'ongle et de me débrouiller avec ma mutuelle, sympa en pleine convalescence de devoir en plus rajouter des soucis administratifs, ne s'ont ils pas payé pour gérer ce genre de chose ?, En hôpital de jour, reçu par l'infirmier qui me fait des remarques désobligeantes sur le fait que le médecin m'ai octroyé une place rapidement : " il y a une attente terrible et vous vous arrivez comme ça !" Pardon je n'ai rien demandé, c'est le médecin qui à fait son travail... Puis pris en charge sur 3 ateliers de 3/4 d'heure chacun. 1 - Renforcement : les deux profs constamment collés à leur PC ou à pianoter sur le téléphone. Quand ce n'est pas le cas, ils donnent des consignes approximatives en étant affalé sur des boudins en mousse, des commentaires familiers et désobligeants, des rires et des moqueries 2 - Kiné : un kiné gentil mais royalement incompétent qui me fait réalisé des mouvements différents à chaque séances sans cibler un groupe muscle ou une fonction spécifique. Mon nouveau kiné, vient de m'indiquer que je n'avais et que je ne devais surtout réaliser ces mouvements en chaine ouverte au début de ma rééducation... Les kiné se plaignent de leur salaire devant les patients 3 - Balnéo : deux intervenants assis sur les chaises et qui ne donnent absolument aucune consignes claires nette et précises, j'ai réalisé les mêmes mouvements durant tout mon séjour 4 - Le médecin : 1 visite par semaine quand elle y pense, les RDV sont pris pendant les séances de soins. Autoritaire, brutale et peu empathique. Même si vous indiquez avoir mal, vos remarques ne sont pas prises en compte Nombreux sont les patient qui se plaignent de devoir faire une réclamation pour pouvoir être pris en charge convenablement. Le centre est neuf, mais il est géré comme une colo, le personnel est comme à la maison"