Centre de la main de la Ciotat 6 Boulevard Alphonse de Lamartine, 13600 La Ciotat, Bouches-du-Rhône

"Accueil médiocre par une secrétaire blonde antipathique qui n'aime pas du tout son métier. Il y a écrit urgence main sur la devanture mais ce n'est pas vrai."

"Accueil médiocre par une secrétaire blonde antipathique qui n'aime pas du tout son métier. Il y a écrit urgence main sur la devanture mais ce n'est pas vrai."

"Suite à une chute, je suis arrivée à 10h30 et à 13h j’étais dehors. Se sont enchainés la radio, le chirurgien et le kinésithérapeute qui m’a fait une orthèse. Personnel aimable, professionnel et à l’écoute. Je vous remercie."

"Suite à une chute, je suis arrivée à 10h30 et à 13h j’étais dehors. Se sont enchainés la radio, le chirurgien et le kinésithérapeute qui m’a fait une orthèse. Personnel aimable, professionnel et à l’écoute. Je vous remercie."

"Plus de rdv de dispo avant Janvier, mais on nous dit quand même de venir, sans rdv, mais tous les rdv passent avant donc vous attendez la fin de la demi-journée... Même pas une personne sur deux, soit. Ensuite mise de l'orthèse sur mesure, je rentre chez moi, trop serrée, trop mal à mon doigt, et impossible de l'enlever, je les appelle pas de réponse, alors qu'il est écrit 8h30-16h30, je me déplace, fermé. J'y retourne sur mon temps l'après-midi pour me refaire l'orthèse, elle me dit " l'enlever pas alors, gardez la tout le temps" (forcément, elle l'a mal faite et on arrive pas à l'enlever), alors que le chirurgien me dit de l'enlever pour me doucher ou me laver les mains, et la elle continue, elle me tire sur l'ortèse en tirant sur ma fracture au lieu de la couper tout simplement, je lui dit qu'elle me fait mal, elle continue, y va fort, à deux mains, au lieu de trouver une solution et surtout d'admettre qu'elle l'a mal fait (car ça peut arriver à tout le monde). Bref, elle ma fait encore plus mal!!!!!! Une incompétente sans nom, qui ferait mieux de changer de métier, rarement vu ce niveau aussi bas...et aucune humanité, ni attention à vos maux."

"Plus de rdv de dispo avant Janvier, mais on nous dit quand même de venir, sans rdv, mais tous les rdv passent avant donc vous attendez la fin de la demi-journée... Même pas une personne sur deux, soit. Ensuite mise de l'orthèse sur mesure, je rentre chez moi, trop serrée, trop mal à mon doigt, et impossible de l'enlever, je les appelle pas de réponse, alors qu'il est écrit 8h30-16h30, je me déplace, fermé. J'y retourne sur mon temps l'après-midi pour me refaire l'orthèse, elle me dit " l'enlever pas alors, gardez la tout le temps" (forcément, elle l'a mal faite et on arrive pas à l'enlever), alors que le chirurgien me dit de l'enlever pour me doucher ou me laver les mains, et la elle continue, elle me tire sur l'ortèse en tirant sur ma fracture au lieu de la couper tout simplement, je lui dit qu'elle me fait mal, elle continue, y va fort, à deux mains, au lieu de trouver une solution et surtout d'admettre qu'elle l'a mal fait (car ça peut arriver à tout le monde). Bref, elle ma fait encore plus mal!!!!!! Une incompétente sans nom, qui ferait mieux de changer de métier, rarement vu ce niveau aussi bas...et aucune humanité, ni attention à vos maux."

"Je souhaite décomposer cet avis en deux parties : l'intervention et la visite de contrôle. Concernant l'intervention en urgence le 23/7, je n'ai aucune critique à formuler. J'ai eu un RDV de contrôle donné le 23/7 pour le 13/8 (sans même me demander si j'étais disponible : je l'ai découvert ensuite). Le 13/8, le médecin a regardé rapidement mon doigt, m'a montré en quelques secondes comment le masser et le faire travailler. J'ai payé quelques courtes minutes après au secrétariat en sortant pour apprendre que je venais d'être délesté de 60€ remboursés sur la base de 23€. C'est un vrai scandale."

"Je souhaite décomposer cet avis en deux parties : l'intervention et la visite de contrôle. Concernant l'intervention en urgence le 23/7, je n'ai aucune critique à formuler. J'ai eu un RDV de contrôle donné le 23/7 pour le 13/8 (sans même me demander si j'étais disponible : je l'ai découvert ensuite). Le 13/8, le médecin a regardé rapidement mon doigt, m'a montré en quelques secondes comment le masser et le faire travailler. J'ai payé quelques courtes minutes après au secrétariat en sortant pour apprendre que je venais d'être délesté de 60€ remboursés sur la base de 23€. C'est un vrai scandale."

"Bien reçu, le jour où je me suis fait opérer. Opération plus longue que prévu donc peut-être du retard pour la patiente suivante. Je n'étais pas accompagnée comme il préconise donc problème pour s'habiller et être obligée d'attendre le VSL pour sortir de la chambre (la sécurité)... Pas de douleur à ma sortie !"

"Bien reçu, le jour où je me suis fait opérer. Opération plus longue que prévu donc peut-être du retard pour la patiente suivante. Je n'étais pas accompagnée comme il préconise donc problème pour s'habiller et être obligée d'attendre le VSL pour sortir de la chambre (la sécurité)... Pas de douleur à ma sortie !"