CLINEA Clinique La Salette 18 Traverse de la Salette, 13012 Marseille, Bouches-du-Rhône

"Très bon accueil. Très propre. Nourriture impeccable. Personnel médical super. Très satisfaite. Vraiment félicitations à toutes les équipes. J’ai rarement vu un tel dévouement envers le malade et la famille, surtout que la période de Noël n’est pas facile pour les malades . Bravo et merci encore .La malade mad Ollivier et sa fille mad Aubert vous remercient ,pour votre dévouement."

"Très bon accueil. Très propre. Nourriture impeccable. Personnel médical super. Très satisfaite. Vraiment félicitations à toutes les équipes. J’ai rarement vu un tel dévouement envers le malade et la famille, surtout que la période de Noël n’est pas facile pour les malades . Bravo et merci encore .La malade mad Ollivier et sa fille mad Aubert vous remercient ,pour votre dévouement."

"Ma maman y a séjourné 3 mois. Elle est entrée là-bas en juin 2023, alitée, complètement dépendante et elle en est ressortie fin septembre en marchant et quasiment autonome au vu de ses diverses pathologies. Tout le personnel a été adorable, à l'écoute et professionnel, que ce soient les aides-soignants, ash, infirmiers, secrétaires, médecins, rééducateurs ou la Direction. Et pourtant il manquait du personnel pendant l'été. Seul bémol, les repas même quand on est pas difficile, c'est vraiment limite. Je recommande cet établissement et y remettrais ma maman si besoin."

"Ma maman y a séjourné 3 mois. Elle est entrée là-bas en juin 2023, alitée, complètement dépendante et elle en est ressortie fin septembre en marchant et quasiment autonome au vu de ses diverses pathologies. Tout le personnel a été adorable, à l'écoute et professionnel, que ce soient les aides-soignants, ash, infirmiers, secrétaires, médecins, rééducateurs ou la Direction. Et pourtant il manquait du personnel pendant l'été. Seul bémol, les repas même quand on est pas difficile, c'est vraiment limite. Je recommande cet établissement et y remettrais ma maman si besoin."

"Bonjour Depuis hier soir d’après le médecin qui nous a appelé à 23h50 mon père ne va pas bien j’ai donc appeler ce matin à 9h et là une personne m’a dit de rappeler à 10h ce que j’ai fais et ça fait quelque chose comme 20 minutes que je téléphone et après une 20 ene de sonnerie ça raccroche du coup aucune nouvelles sur son état est ce que vous pensez que si c’était un de vos proche cela vous plairait ????"

"Bonjour Depuis hier soir d’après le médecin qui nous a appelé à 23h50 mon père ne va pas bien j’ai donc appeler ce matin à 9h et là une personne m’a dit de rappeler à 10h ce que j’ai fais et ça fait quelque chose comme 20 minutes que je téléphone et après une 20 ene de sonnerie ça raccroche du coup aucune nouvelles sur son état est ce que vous pensez que si c’était un de vos proche cela vous plairait ????"

"le séjour de ma mère dans cet établissement a eu lieu au mois d'Aout (reprise du COVID). elle a été testée par le personnel 1 fois à ma connaissance. Cependant, la majorité du personnel (quasiment tous des vacataires qui donc ne connaissent pas leurs patients) ne portait pas de masque. Une semaine environ après sa sortie ma mère a contracté une embolie pulmonaire sévère causée par le Covid. le médecin de l'hôpital où elle se trouve aujourd'hui a confirmé qu'elle a attrapé le COVID à la clinique de la Salette (les dates correspondent). très peu d'informations sont données et il faut réclamer plusieurs fois un remède pour la constipation par exemple. Autre exemple de la mauvaise prise en charge: elle a été couchée un soir avec les habits qu'elle portait la journée précédente. J'insiste sur le fait que le personnel est fait de vacataires... et le ménage est fait de manière aléatoire. Elle n'a pas bénéficié des séances de Kinésithérapie annoncées."

"le séjour de ma mère dans cet établissement a eu lieu au mois d'Aout (reprise du COVID). elle a été testée par le personnel 1 fois à ma connaissance. Cependant, la majorité du personnel (quasiment tous des vacataires qui donc ne connaissent pas leurs patients) ne portait pas de masque. Une semaine environ après sa sortie ma mère a contracté une embolie pulmonaire sévère causée par le Covid. le médecin de l'hôpital où elle se trouve aujourd'hui a confirmé qu'elle a attrapé le COVID à la clinique de la Salette (les dates correspondent). très peu d'informations sont données et il faut réclamer plusieurs fois un remède pour la constipation par exemple. Autre exemple de la mauvaise prise en charge: elle a été couchée un soir avec les habits qu'elle portait la journée précédente. J'insiste sur le fait que le personnel est fait de vacataires... et le ménage est fait de manière aléatoire. Elle n'a pas bénéficié des séances de Kinésithérapie annoncées."

"Établissement à fuir comme le signalent de nombreux avis négatifs. Des manquements à tous les niveaux: la plupart du personnel invisible,des responsables peu empathiques qui ne sont pas à l'écoute du patient et de la famille, un service kiné à minima, et une des secrétaires à l'accueil, sans compétences, fort impolie voire agressive. Le service soi-disant rendu n'est en rien en rapport avec le prix très élevé du séjour."

"Établissement à fuir comme le signalent de nombreux avis négatifs. Des manquements à tous les niveaux: la plupart du personnel invisible,des responsables peu empathiques qui ne sont pas à l'écoute du patient et de la famille, un service kiné à minima, et une des secrétaires à l'accueil, sans compétences, fort impolie voire agressive. Le service soi-disant rendu n'est en rien en rapport avec le prix très élevé du séjour."