Clinique Mediazur 1100 Avenue de la Sainte-Baume, 13720 La Bouilladisse, Bouches-du-Rhône

"A fuir !! Sans parler de la nourriture quasiment non comestible, les autres patients représentent parfois un danger. Or lorsqu’un incident est signalé il faut environ 3 semaines pour qu’il soit réglé. De plus, la femme de ménage (la fausse blonde un peu âgée) fait semblant de faire le ménage et ça tous les patients le savent. Sous prétexte que je dors (alors que j’entends très bien ce qu’il se passe dans ma chambre à partir du moment où la porte s’ouvre) elle change à peine le sac poubelle et pose un rouleau de papier toilette sur l’étagère. La semaine dernière elle s’est ramenée dans ma chambre avec la cadre de santé qui m’a littéralement prise de haut à coup de « reveillez-vous, mais vous faites quoi de vos journées ? », « non mais avoir un paquet de serviettes hygiéniques par terre (le paquet était emballé) et des serviettes pour le sol par terre c’est sale », puis elle ouvre mon placard sans demander l’autorisation et s’exclame « vous lavez votre linge sale ? » et quand on lui fait la remarque comme quoi ce n’est pas sale elle fait semblant de ne pas avoir prononcé ces mots et part marmonner dans sa barbe avec la femme de ménage. Plus tard, la cadre de santé demande à la femme de ménage comment c’est possible qu’en une seule nuit il y ait autant de poussière et la femme de ménage fait semblant d’être choquée et de ne pas savoir pourquoi, alors qu’elle passe la serpillère un jour sur trois. De plus, les infirmiers de jour ne servent strictement à rien à part vous juger. Ils rentrent dans votre chambre sans toquer, vous critiquent parce que vous eu avez l’audace de faire la sieste, puis repartent sans fermer la porte derrière eux. Ils se permettent de vous dire que tout le monde se plaint de votre comportement alors que je reste toute la journée dans ma chambre et que je les « dérange » uniquement pour prendre mon traitement. Le psychiatre (docteur Marran) est imperméable à la souffrance des patients. Il emploie des termes comme « il faut arrêter de se cacher et affronter la réalité en face », il refuse de me donner autre chose qu’un somnifère (qui ne fonctionne même pas) alors que je suis dépression sévère depuis des années. Il ne cesse de répéter que mon hospitalisation n’est pas justifiée car je n’ai pas de traitement mais qui refuse de m’en donner ? Il sous entends que je n’ai rien du tout en me dénigrant et en disant des choses comme « non mais vous n’aurez jamais l’AAH » « rien ne le justifie ». Mais dans ce cas là pourquoi tous les autres psychiatres sauf vous m’ont diagnostiqué en dépression sévère ? Et borderline ? Tous les lundis il me menace de me mettre à la porte parce que je ne m’implique pas dans la vie de la clinique, comme si enfiler des perles le mercredi matin allait me soigner de quoi que ce soit. Et bien évidemment pour me punir de ne pas aller aux activités il m’a privé de permissions. Quand je lui dis que je n’arrive pas à sortir de ma chambre pour aller voir les professionnels de santé il me répond « mais vous arrivez quand même à vous rendre en salle à manger », comme si sous prétexte d’anxiété sociale (qu’il refuse catégoriquement de comprendre et de prendre en compte) j’allais me laisser mourir de faim. Il me dit que « ce n’est pas si dur de descendre deux étages », que « j’aurais très bien pu le faire ». Je n’allais pas m’attendre à ce qu’un psychiatre privilégié et complément à côté de la plaque comprenne quelque chose à la dépression qu’il n’a sûrement jamais vécu. Comme quoi prescrire quelques lysanxia ne suffit pas à faire de vous un bon psychiatre. L’intégralité de ses patients se plaignent de lui, disent qu’il est froid, méchant et qu’il ne comprend à rien à leurs souffrances. Il serait temps de se remettre en question ! Bref à fuir si vous ne voulez pas vous faire traiter comme un moins que rien uniquement parce que vous êtes malade."

"Passé écouté ou du vite fait c est bien dommage Clinique très bien Respect pour toutes les jours fériés Personel rien à redire mais dommage de ne pas aidé ou vous disent trouvé la solution... Nous sommes pas là bas pour des problèmes tous entre malades ont sent traider heureusement Bon séjour"

"Même si est vrai que revenir à Mediazur me permet de reprendre une forme d'indépendance après un séjour inoubliable et sans tâches aux collines du Revest près de Toulon, la patientèle est tellement AFFREUSE que j'ai demandé à repartir le lendemain même de mon arrivée Je suis victime de HARCÈLEMENT MORAL à tel point que si je reste c'est ma santé que je mets en danger"

"Ma fille de 22 ans à fait un passage dans cet établissement, rien à voir avec le précédent extrêmement médiocre....La Lauranne pour ne pas le citer.Elle à pu enfin trouver de vrais professionnels à l'écoute, participer à de nombreuses activités variées et intéressantes. Le suivi psychologique s 'est mis très rapidement en place. Les professionnels : assistante sociale, infirmières,psychologue , médecin psychiatre y compris le bureau des entrées ont tous fait preuve d'empathie et de bienveillance et de professionnalisme. Le cadre est très agréable, propre et très bien investi. Les chambres très jolies...comme à l hôtel dit ma fille.Cet établissement se souci de la bonne prise en charge tant médicale que psychologique de ses patients Des thérapies alternatives peuvent être proposées! Rarissime. Merci à votre établissement."

"Personnel soignant au top ! Activités ,sorties proposées conviennent à tous. Entourée d’arbres , idéal pour se reposer et reprendre goût à la vie .en temps que stagiaire c’est mon meilleur stage tout le personnel est prévenant et encadrant."