Hôpital De La Timone Dermatologie 264 Rue Saint-Pierre, 13005 Marseille, Bouches-du-Rhône

"BONJOURS, je suis un taxis , ma soeur a de gros probleme d exema, elle est hospitaliser dans le service de dermatologie a marseille timone, elle est en ALD, qu elle fu ma surprise quand sa specialiste me dit, je ne ferai plus de bon de transport car elle est capable de conduire, non, elle est pas capable de conduire dans marseille, a savoir, elle a travailler pendant 40ans dans un epadh, une veritable honte, et en suplement, on lui a annoncer qu elle devra faire des piqures elle meme, faux, j ai moi meme une maladie auto immune, rectocolite hemoragique, et ma gastro enterologue, madame macey de gap ma fait une ordonnance de 1 ans, et c est une infirmiere qui vient me la faire, je vais donc transferer sont dossier a un dermatologue de l hopital nord, je suis tres decu , en ce qui concerne le personnel, irreprochable, d une gentillesse inoui, dommage pour ce service."

"Accueil, gentillesse , qualité et explications des soins prodigués."

"Je suis venue au bloc opératoire pour me faire enlever un kyste sous anesthésie locale. Le docteur Garcia examine le kyste très rapidement, Il ne prend même pas le temps de me poser des questions. Au bout de 5 min il ne réussit pas à m’extraire le pus qu’il y avait l’intérieur car le kyste était trop infecté et moi je criais de douleur. Le médecin certainement agacé par mes cries, me dit sans aucune vergogne : bon on ne va rien pouvoir faire avec un cinéma pareil… Même les infirmières ont vu que j’étais complètement en souffrance. Médecin totalement exécrable, horrible, aucune délicatesse, rien Quedal.. et dire qu’il existe des médecins comme ça, cela me choque. aucune empathie! Il a été désagréable du début à la fin.. et encore je pese mes mots. Un fou furieux. Je déconseille ++++++"

"Beaucoup d'attente en consultation publique c'est l'usine 1h30 d'attente pour 5minute de consultation. pas possible de poser de question de comprendre ce qu'on a il faut prendre bettement un traitement qui étouffe des symptômes sans qu'on en chercher la cause! Médecin prétentieux, extrairement désagréable et méprisent ! Il y a une vraie prise en charge et un suivi mais pas de qualité pour moi un bon médecin doit écouter sont patient ''oooup ici ont est des clients '' et rechercher la cause non pas faire taire les symptômes"

"Sans conteste: Très bonne prise en charge par le Professeur GROB, les médecins et le personnel soignants que j'ai trouvé extrêmement humains, agréables et compétents: formidables!...PAR CONTRE...personnel d'accueil au guichet de ce Service vraiment lamentables c'est à dire extrêmement désagréables, visiblement de mauvaise volonté, une impression pénible de mépris (l'impression de n'être que "du bétail"...et encore...). Il est vraiment temps de remettre bon ordre à cela."