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"A fuir ! En novembre, Un technicien nous a cassé notre evier en s'appuyant dessus. Nous avons attendu 1 mois avant que le plombier fasse le nécessaire. Il est venu sans son matériel et n'a pas pu réparer l'évier! De plus un technicien vient réparer la chaudière un vendredi matin le vendredi soir plus d eau chaude . Engy nous donne rendez vous que dans une semaine. Honte de laisser une famille sans eau chaude pendant 1 semaine . Alors qu'ils sont censé intervenir dans les 48h. Agence nice"

"Des plombe pour avoir quelqu'un au telephone, qui vous dis on vous rappellera pour avoir un rendez vous, tous ca pour un énième problème de pièce sur ma chaudière (à croire qu'à chaque réparation une autre chose est cassé)et évidemment personne ne me rapelle et c'est sans fin...."

"Nous occupons une maison individuelle , en résidence secondaire. Nous arrivons toujours à fixer un RDV pour l'entretien d'une chaudière lors de nos séjours ponctuels et à payer la facture du contrat lors de l'intervention du technicien . Par ailleurs, lors de la dernière visite, le technicien a été particulièrement clair sur les différentes possibilités de changer notre chaudière âgée de 23 ans....."

"Extension de garantie prise sur 5 ans à l’achat de la chaudière. Problème de pression suite à l’entretien annuel de la fin de 2ème année (le jour même ), tout allait bien avant. Attente d’une semaine pour la réparation et depuis toujours des problèmes de pression. Sorti de la periode de garanti, le nouveau chauffagiste fait l’entretien et première chose qu’il voit, c’est le vase d’expansion qui n’est pas étanche, vase qui aurait du être changé lors de la garanti. Que dois je penser ?"