IHU Mediterranee 19-21 Boulevard Jean Moulin, 13005 Marseille, Bouches-du-Rhône

"service infection c'est un mouroir, si un membre de votre famille s'y trouve soyez tres tres vigilant ne l'abandonné pas , les patients ne sont pas suivi correctement les informations ne circule pas sur son etat de santé, les medicaments ne sont pas donné si le patient ne les prends pas à l'heure, vraiment et je m'adresse aux familles soyez la pour donner a manger et surveiller l'etat de la personne parceque personne ne viendra s'en charger , il pretexterons qu'ils n'ont pas assez d'effectif, et ou que se sont des internes sans experience qui les surveillent."

"J’y suis allé en juin pour prendre rendez vous avec un autre médecin on m’a demandé les disponibilités et jamais rappelé !! Et là impossible de les joindre ! A devenir fou ! Deux mois que j’essaye de les appeller !"

"Après avoir fait des examens et avoir donner le numéro de telephone au medecin comme demandé pour quelle puisse nous appelé pour nous donner les résultats le lendemain cela fait deux que nous attendons ac les stress l'angoisse etc, et biensur après avoir appeler tout les service mais comme dab personne ne rpd. Merci de laisser les gens paniquée .inadmissible..."

"Rdv pour une consultation et vaccins avant un voyage et, tout était parfait. Tout le monde est agréable et souriant, de la personne à l'accueil, a l'enregistrement et l'infirmière qui nous a reçu. Nous avons reçu toutes les explications nécessaires et les conseils que nous attendions. Une humanité au delà du médical très agréable Un vrai plaisir ! Merci"

"Pour celles et ceux - en date du 24 Septembre 2020 - qui souhaiteraient savoir plus en détail comment se passent les files d'attente pour le depistage à l'IHU Marseille : je suis arrivée à 06h20 du matin en bas des escaliers de l'IHU - et il y avait bien deja une bonne centaine (+ de 100) de personnes deja présentes. >> J'etais quasiment devant le portail extérieur de l'entrée des urgences Une premiere inscription sommaire se fait par les marins pompiers - qui arrivent à 08h - et s'nstallent sur deux tables au pied des escaliers de l'IHU. Seule une pièce d'identité vous sera demandée. Puis une fois " inscrit" par les pompiers vous aurez le privilege de monter les grands escaliers pour rentrer à l'IHU et non ! Arrivé en haut; une autre longue queue en zig zag s'est deja formée!! Puis avec patience et endurance - 1h30 quasiment vous entrerez dans l'IHU où là on vous dirigera vers de petites files où des agents en blouse avec des ordi sur pieds mobiles vous inscriront : là l'enregistrement est plus serieux > on vous demandera en plus de votre identité à justifier - si vous avez des symptomes; - si vous êtes dans le medical, - et si vous vivez seul... ET SURTOUT email & telephone pour les résultats. Puis l'anarchie commence réellement : autant les distances auparavant etaient à peine respectées, autant là elles ne le seront plus du tout. On vous donne vos documents - soit des étiquettes si c'est la première fois, soit une feuille et un code barre, et on vous dit d'attendre devant une porte ou le brassage est fantastique. On appelle par 5, par 10... des personnes passent avant vous... puis vous parvenez à rentrer ! Et une fois rentrés dans ces longs couloirs aux portes battantes : le test est fait. Il etait pour moi 10h05 IMPORTANT : l'accueil se fait jusqu'a 14h au niveau des barrieres grises. RESULTAT DU TEST : le lendemain 17h. Respect et chapeau à l'IHU malgré tout pour cette gestion unique et sa disposition à accueillir la population marseillaise. L'etoile en moins c'est pour l'incivisme et la légèreté de beaucoup trop d'individus malheureusement! Bon courage à tous. PS : les croissants de la cafet sont EXCELLENTS !"