Centre Hospitalier Edouard Toulouse 118 Chemin de Mimet, 13015 Marseille, Bouches-du-Rhône

"Decu j etait en forte depression et sentais que j allais faire une betise ( sucide) mon appel au secour via les urgence na pas etait pris au serieux on ma juste donner beaucoup de medicament et on ma laisser rentrer chez moi resultat retour en service apres passage a l acte je demande de ne rien dire a mon conjoint le medecin na rien dit est a garder le secret professionel mais une infirmier a rapeler mon conjoint sans que le medcin ou moi meme soit au courant une fois sorti de sa visite pour venir me voir est lui a tout raconter alors javais demander le secret professionel je me suis senti trahi par cette infirmier du coup secret professionel pas respecter a mon insu et celui du medcin"

"Je suis venue rendre visite à une proche une dès secrétaire de l’accueil devant l’entrée m’a fait patientez 15 min sans considération, elle prenait des appels et ne s’excuser pas alors que je demandais juste une visite rapide de 10 min , elle n’a pas été à l’écoute et j’ai même dû au bout du 3 eme appel la couper et lui dire que je n’ai plus le temps d’attendre , elle faisait passer les appels avant ma Demande ….. j’avais l’impression d’être un fantôme pour être poli …. Le fait d’attendre si longtemps alors qu habituellement on ne demande pas tant d’informations pour rendre visite mais le PIRE c’est de relancer pour qu’on s’occupe de moi alors qu’il n’y avait que moi justement… faut revoir les priorités et les personnes devant vous madame pas que le téléphone …"

"il n'y a aucun respect ni pour les patients ni pour leurs visiteurs.Mon conjoint de fait s'y est fait voler jusqu'à la pointe de son slip. et la dernière visite le 2 février 23. Je suis venu sept fois voir 5 personnes du personnel, ils m'ont gardé dans la rue toute la journée sans explication. ils ne savent pas. Le médecin n'a même pas essayé de s'expliquer, et quand j'ai voulu trouver le directeur de l'hôpital, accouelli m'a dit qu'il n'y avait pas de directeur à l'hôpital."

"Un hôpital psychiatrique a fuir !!!le secret médical et la vie personnelle du patient n'est absolument pas respecté ! Même les A.S.H,les assistantes sociales et tout le personnel complet de l'hôpital sont au courant de la vie de chaque patient !les traitements sont lourds,des psychiatres pas toujours compétents qui mettent plus de médicaments ,que d'un véritable soutien psychologique avec les patients.La qualité thérapeutique des soignants est décevante,ils parlent plus sur le dos des patients lors de leurs réunions,qu'en face et de manière franche face a leurs patients.Je déconseille."

"Pour partager un avis sur un centre hospitalier , il faut au moins y être passé au moins une fois dans sa vie. De mon côté, côté psychiatrie... Je suis tombée au bon moment au bon endroit ... Entourée et soutenue par une équipe en Or.. Je tiens tout particulièrement à remercier le Dr Gay pour son professionnalisme et son partage d'expériences... Je le suis sentie en confiance des mon arrivée Merci à toute l'équipe du centre de périnatalité Sans qui je ne serai pas devenue ce que je suis devenue une maman plus sereine Merci pour votre bienveillance toujours constante.."