Radio Écho Scanner - Beauregard 12 Impasse du Lido, 13012 Marseille, Bouches-du-Rhône

"Il n yva pas de terme pour définir l impolitesse le manque de professionnalisme des ces "agents d accueil" qui n ont pas lieu d exercer dans cette clinique Le standard aux abonnés absents Remettez vous en questions Monsieur le Directeur et débarrassez vous de ces incompétences qui ternent l éthique de la clinique car vous avez de très très bon medecins"

"Injoignable par téléphone pour une prise de rendez vous Et pas de possibilité de prendre rendez vous sur Doctolib non plus selon l’examen que vous voulez passer."

"Je prend un rdv sur doctolib pour un scanner, le nom du médecin apparaît « Valérie Julien » on se présente au rdv et la secrétaire nous dis qu’on n’est pas sur la liste, je lui explique que j’ai pris rdv la veille elle me dit il faudrait appeler le cabinet de ce médecin (qui exerce aussi en externe), je lui demande de quel cabinet elle me parle étant donner que le rdv pris été bien sûr beauregard, elle essaie de m’embobiner comme on le fait avec des personnes de 80 ans mais là j’ai la preuve sur le téléphone, sa collègue va voir là médecin qui dit qu’elle a trop de monde et ne peux pas recevoir ma grand mère, voilà notre expérience, vous avez rendez vous, vous êtes avec une personne qui souffre, vous prenez votre matinée de travail pour mener cette personne douloureuse et ne pas profiter de taxi ou d’ambulance et on vous remballe, et vous pouvez rien faire, il n’y a plus d’humain sur cette terre, nous sommes tous des numéros, merci à docteur Valérie Julien qui surcharge son planning et ensuite remballe le surplus, Petite parenthèse les 2 secrétaires de beauregard scanner; l’une très sympa et gêné de la situation, l’autre qui cherché le conflit a me demander de me calmer alors que je ne lui ai rien dis de spécial mais je chercher seulement à comprendre, … bref allez ailleurs si vous le pouvez"

"Je viens de prendre rendez-vous par téléphone pour un scanner. J’ai été reçue par une personne très aimable qui a répondu à toutes mes questions avec beaucoup de gentillesse et d’écoute. Madame, je vous remercie."

"Très difficile d’accès pour personne en chaises roulante. Mais personnel au petit soin. Merci à elle"