Calzedonia 9 Quai du Lazaret, 13002 Marseille, Bouches-du-Rhône

"Commande par internet n apporte rien puisqu’il faut se mettre dans la file pour récupérer son colis.Signature demandée à la réception justifie selon vendeuse de faire la file."

"L’accueil est vraiment décevant, trois vendeuses derrière la caisse qui répondent seulement si on dis bonjour, personne ne viens nous demandez si on a besoin de conseil j’ai du solliciter moi même une vendeuse à deux reprises. Elles s’arrête de papoter seulement pour nous donner le montant à régler et encore … Très peu professionnel, vraiment dommage…"

"Accueil honteux, vendeuses désagréables et irrespect de leur propre Conditions générales de ventes légale. Le magasin refuse de me reprendre une commande sous prétexte que j'ai essayé l'article. L'article est en excellent état il n'y a aucun soucis. Sur le site internet il est bien écrit noir sur blanc qu'en cas de commande nous pouvons essayer l'article et le renvoyer si cela ne convient pas. Elles sont donc dans l'illégalité en refusant mon retour et en plus de ça elles sont très hautaine et désagréable. Je ne suis pas à 10 euros près c'est une question de principe. Vous avez perdu une cliente fidèle et la politesse est à revoir."

"Je cherchais un modèle qui n’étais pas en boutique, il y en avait un similaire mais pas le meme . La vendeuse me propose de le commander, elle me dit qu’elle voit tres bien le modele que je veux etc. Je suis retissante mais elle m’assure que je pourrais le retourner si ça ne me convient pas. Je recois le modele, qui n’est pas comme je l’avais demander, je retourne donc en boutique. Et la surprise, la vendeuse refuse de me rembourser, je propose d’autres solution comme un échange ou un avoir. Elle refuse. Je me retrouve donc avec un modele que j’ai payé et que je ne vais pas mettre tout simplement parce que la premiere vendeuse m’a assurée que je pourrais le retourner alors que ce n’est pas le cas. Je ne suis pas à 10€ près c’est pas une question d’argent c’est juste que je n’aime pas être prise pour une imbécile je trouve que c’est un très grand manque de proffessionalisme."

"Je viens d acheter des chaussettes de qualité et la vendeuse au nom de ines a été très agréable, souriante et serviable.. Merci de nous recevoir avec le sourire j ai vraiment apprécié"