DOMINO SERVICES - Aide à domicile, Ménage, Nettoyage de locaux, Garde d'enfants 13090 Aix-en-Provence, Bouches-du-Rhône

"Je devais travailler pour cette agence. J'ai tenté d'appeler la veille sur le numéro de portable indiqué dans le mail du rdv fixé. Faux numéro. Personne aussi désagréable au téléphone, stressée etc... je pense que cette agence manque de personne qui travaillent pour elle. Les salariées ont l'air d'être sous l'eau."

"Ne mérite malheureusement pas 1 étoile, sauf si on prends en considération que au début ils ont voulus nous dépanner… Je suis extrêmement déçue, je pensais avoir eu un bon feeling avec la dame qui voulait nous sauver d’une situation très délicate et stressante, de laver notre T4 en urgence après l’avoir récupéré dans un état lamentable. Résultat, on nous avait promis un appartement niquel, qu’ils prendraient leur temps. Après on nous confirme 2h de ménage (je suis restée dubitative vu le chantier). Au final, appartement pas du TOUT nettoyé à fond, ma belle-mère qui est malade, moi avec mon bébé de 6 semaines, ma belle-sœur & mon mari, on a du re-nettoyer pour pouvoir emménager dans de bonnes conditions. Une honte pour une société de ménage. Si on peut pas leur faire confiance, à qui peut-on ?! 50€ pour des produits professionnels, tout ça pour nettoyer avec du vinaigre !! Et cerise sur le gâteau, le sol était noir, la preuve sur les jambes de ma nièce qui s’est trainé par terre !! Je suis outrée, dégoûtée, merci de m’avoir promis quelque chose d’impossible, si j’avais su j’aurais fait appel à une autre société… À cause de cette mésaventure, notre déménagement a été très compliqué."

"L'équipe d'Aix est professionnelle à chaque interventions de ménage. Les échanges avec l'agence sont faciles, les responsables trouvant toujours avec nous une solution pouvant convenir à chacun."

"Cela fait maintenant plus de 6 mois que je fais appel à Domino Services pour des prestations de ménage et repassage à mon domicile. L'agence a toujours su se montrer à l'écoute et à la recherche de solutions pour nos interventions dans le contexte difficile que nous connaissons tous."

"Aucun professionnalisme. Ne faites jamais appel à cette société. Je n ai pas l habitude de laisser des commentaires mais je ne peux faire autrement pour celle ci. Le client n est pas prévenu si l aide à domicile ne vient pas ou si elle change ses horaires. Aucune considération pour le client."