IKKS Junior 71 Rue d'Antibes, 06400 Cannes, Alpes-Maritimes

"J'ai récupéré il y a quelques jours dans cette boutique une commande internet. Je suis navrée d'avoir dérangé la dame qui semblait être la responsable de boutique en demandant de vérifier que la taille était bonne afin de ne pas revenir. Malgré une fermeture éclair défectueuse, aucune proposition. Après l'avoir fait essayer à ma fille, je décide de procéder à un retour et retourne en boutique. Toujours la même impression de déranger et un accueil aussi peu chaleureux que la première fois. A l'ouverture, 2 clientes dont une regarde tranquillement et l'autre proposant à la responsable de gérer mon retour pendant qu'elle continue de regarder. On me lance un : "Vous m'avez imprimé le bon ?" (un minimum de respect et d'éducation dans la façon de parler aurait été appréciable). Non, je ne l'ai qu'au format numérique. Apparemment on n'offre pas une impression à un client, le papier et l'encre coûtent certainement trop cher. Merci pour le généreux colissimo édité. On ne me demande ni la raison du retour ni de regarder autre chose. Je repars donc chez moi pour imprimer le bon retour et me débrouiller. J'ai trouvé mon bonheur en face. Chère Madame, je travaille dans un commerce rue d'antibes depuis 8 ans et ne reviendrai pas pour habiller mes enfants."

"Tres jolis articles, de qualité, chers hors période de solde. Accueil un peu juste au début, mais ça s'est rattrape derrière. Bons conseils et disponibilité."

"Si vous souhaitez être accueilli de manière agressive sans que l'on vous salue, vous avez trouvé le bon endroit. Visiblement la vendeuse ne peut déballer sa livraison et recevoir en même temps des clients dans sa boutique en plein après-midi. C'est regrettable de porter préjudice à la marque par ce manque de professionnalisme."

"Dommage d'être accueilli comme des touristes. 3 enfants et un bébé à habiller mais trop plongé dans leur livraison donc j'ai rien acheté mais j'ai été très bien accueilli chez tartine et chocolat, catimini, et petit bateau. Heureusement que des personnes sont professionnelles et polies ailleurs. Habitué à acheter à Paris je ne conseille pas du tout l'équipe de canne"

"Ma fille a essayé deux robes identiques. L'une en 12 ans, l'autre en 14 ans. Notre choix s'est porté sur celle de 14 ans. Je rentre à Paris, ma fille prend la robe du sac pour l'anniversaire auquel elle était invitée : robe 12 ans à l'intérieur. Une robe à 70€ qu'elle pourra porter un mois au lieu de 3 mois, étant donnée la vitesse à laquelle elle grandit. La vendeuse aurait pu être plus vigilante..."