Mobalpa D6, 13170 Les Pennes-Mirabeau, Bouches-du-Rhône

"Magasin à EVITER absolument! Ils sont très bons pour vous vendre une cuisine mais dès l'acompte signé c'est la fin. Nous avons passé commande en juillet 2022 pour une pose en janvier 2023 à ce jour la cuisine n'est toujours pas finie. D'après la vendeuse "une cuisine n'est pas un produit fini" en effet apparemment MOBALPA prend cette phrase à la lettre. Nous avons dû faire des prestation nous même de désespoir mais pas de remboursement. Le magasin et les représentants de la marque sont aux abonnés absents, ils ne répondent même pas aux lettres recommandées. Le service client ne fait qu'envoyer des mails qui n'ont aucun effet sur les magasins, nous sommes au téléphone avec eux toutes les semaines depuis 6 mois et rien ne bouge."

"Bonjour, je tiens à mettre en avant devant le professionnalisme d’Anthony qui nous a aider à « débroussailler » notre projet. Sa patience et ses remarques judicieuses nous ont permis de rêver d’une cuisine à notre goût. Je recommande vivement cette enseigne !"

"Nous avons été pleinement satisfaits de notre visite chez Mobalpa, notamment grâce à l'accueil et aux conseils avisés de Monsieur Rostagno. Son professionnalisme a grandement facilité notre choix parmi les produits de qualité du magasin. Nous recommandons vivement cette enseigne"

"Nous avons réservé notre cuisine ce jour avec l’aide de Mr Rostagno. Jusqu’à présent une très bonne expérience. Il a su être à l’écoute et nous accompagner dans notre projet en tenant compte de nos impératif de prix et d’environnement. La suite lors de la livraison et de la pose …"

"J'ai déjà acheté une cuisine équipée mais dans une autre enseigne qui a fermé vue que c'était une franchise. Je voulais avoir une extension afin de compléter ma cuisine je me suis rendue dans ce magasin pour la 1ère fois, déjà personne pour vous accueillir ni vous souhaiter la bienvenue, j'ai du tourner pour voir si une vendeuse était disponible. Cette derniere nous a vu est venue nous demander ce qu'on voulait je lui ai expliqué m'a demande elle n'a pas été à la hauteur j'avais l'impression que je la dérangeais elle a vite fait une conception pour l'extension de ma cuisine nous a donné le tarif et a vite quitté l'écran. Franchement fuyez ce magasin et le service après vente Mobalpa est a déploré. Plus jamais je prendrai cette marque de cuisine et je la déconseillerai à mon entourage ainsi qu'à mes clients parole d'une décoratrice d'intérieur."