sud express 13 Rue Massena, 06000 Nice, Alpes-Maritimes

"J’ai effectué des achats pendant la braderie de Nice dans ce magasin. Malgré le monde, l’accueil était parfait et le passage en caisse efficace ! Merci"

"Même problème. Tissu a rétréci, robe et tshirt. La vendeuse me dit de laver à la main. Bien que étiquette dit 30 degrés en machine cycle délicat ce que j'avais fait. Tissus jolis mais qualité en déclin."

"Je suis très déçue par le service après-vente de la boutique de Nice et par l'accueil que j'ai reçu, en particulier par la responsable Alexandra. J'ai eu problème avec un robe qui a rétrécie et pour laquelle la doublure est maintenant apparente avec les coutures du bas de la robe déformées donc une robe que je ne peux plus porter. La responsable a refusé de me changer ou rembourser la robe en me disant qu'il n'y avait pas de problème et qu'elle était tout à fait normale! Le tout sur un ton très condescendant. Le service après-vente de la marque n'a pas fait mieux et suite à ma réclamation m'a répondu que j'avais dû ne pas respecter les conditions de lavage! J'étais une cliente régulière de cette marque, je me méfierai donc désormais d'une enseigne qui prend si peu en considération ses clients."

"1ère visite. Vendeuse très professionnelle et arrangeante et souriante ... J'avais dépassé la date pour un retour qui a quand même été accepté. Je recommande"

"Je suis fidèle cliente dans tous les sud express et pour sud express massena c'est ma 1ère visite. Je suis accompagnée de ma fille et mon petit fils de 2 ans. Je trouve que la collection été cette année est trop "ringarde" ça c'est mon avis personnel. Ce qui m'a choqué dans ce magasin c'est la dangerosité d'un escalier, quand je dis dangerosité c'est un escalier qui descend à pique. Il est seulement caché par un rideau. Nous surveillons notre enfant mais il suffit qu'il ait l'idée d aller derrière ce rideau et tomber. Nous sommes responsables de nos enfants mais on est loin de s imaginer que derrière ce rideau se cache un escalier descendant on pense plus à une cabine d essayage. Installer une barrière ou simplement un panneau "attention danger" Moi je n habite pas Nice donc pas de 2ème visite mais je pense aux autres enfants."