Hemisphere Editions 1280 Avenue des Platanes, 34970 Lattes, Hérault

"Monsieur Rheims à été très agréable et réactif pour établir les devis. Très professionnel il a suivi ma commande et s'est assuré de son expédition avant son départ en congés. Je suis ravi des produits ENO achetés chez eux de fabrication française et de très grande qualité. Emballage très soigné. Je recommande chaleureusement."

"A éviter. Le matériel est arrivé cassé; Les emballages ne sont absolument pas adaptés au transport. Bien sur ils ne veulent rien savoir car dans mon cas ils ne sont que l'expéditeur. Enfin un bien grans mot quand la palette est emballée avec du sac poubelle car la bobine de film étirable devait être terminée. Personne très désagréable."

"A éviter ABSOLUMENT.... Il n annonce pas les bons délais de livraison et quand vous le relancez, vous l'ennuyez beaucoup puis finit par ne plus vous répondre. Monsieur RHEIMS n'est pas du tout sympathique, voire non commerçant. il devrait changer de profession, le commerce n'est pas son rayon."

"Rien à redire, commande faite suite à une promo de transats et chilienne light. Colis reçu et bien protégé. Les produits, fabriqués en Chine, sont conformes à la description. Le patron répond au téléphone en cas de retard de livraison (canal de Suez 2021...)"

"Fournisseur pas sérieux : s'abstenir ! Dans le cadre de mon travail, nous avons commandé un bain de soleil. Lors de sa livraison, au premier coup d’œil, nous n'avions pas vu une fissure sur l'ensemble du pied à l'intérieur. Nous l'avons remarqué 3 heures après lorsque nous avons voulu l'installer. La fissure (env 20cm de longueur) fragilise énormément le produit. Nous avons donc tout de suite contacté le fournisseur afin de lui notifier, il nous a répondu que c'était trop tard, il fallait l'indiquer au livreur. La personne (gérant ?) n'a rien voulu savoir et s'est montré extrêmement désagréable. Nous avons régulièrement l’habitude de commander du matériel, et systématiquement en cas de problème de ce type, le service client de nos fournisseurs jouent le jeu soit par un remplacement, soit par une remise sur le produit. Ici, rien. Bref, un manque flagrant de professionnalisme. Passez votre tour !"