Pronuptia 14 Boulevard Elemir Bourges, 04100 Manosque, Alpes-de-Haute-Provence

"propriétaire chaleureuse, donne de bon conseils, j'ai acheté deux robes de cocktail de la marque créatif paris très belle qualité est prix abordable !!! cette année j'ai commandé ma robe de mariée. Je recommande vivement."

"Très bon accueil malgré ce que j avais pu lire a ce sujet...la gérante connais sont métier, elle a l œil concernant la taille et la morphologie. Les robes sont de qualité et les prix sont corrects, il y a du choix et on peut faire les essayages comme on le sent.... Malgré les retouches de longueur , la robe à été prête très vite, j avais moins de 3 semaines pour tout préparer.... Merci à la patronne !"

"Très déçue par le service après vente. Malgré mon appel et mon insistance ils ne se sentent pas responsables des messaventures de leurs clients. Une robe commandee selon les recommandations de la vendeuse qui ne peut faire des retouches acceptables. Et la cerise sur le gâteau c'est que le prix qui s'en trouve augmenté car il fallait absolument passer sur une grande taille. Aujourd'hui nous savons que cela n'était pas nécessaire. Nous avons donc une robe sur les bras et bien sûr tout est payé. Apparemment c'est habituel car les couturières de Manosque ont l'habitude de faire le travail non réalisé par la boutique et le coût supplémentaire est une fois de plus supporté par les clients. À bons entendeurs ... Soyez mefiants."

"Très déçue... J'y suis allée en confiance et me retrouve avec une robe et un jupon qui ne me vont pas sur les bras. Et le pire c'est que la marque pronuptia ne veut rien savoir des litiges de la boutique car il s'agit d'une franchise. Ma mère et ma marraine avaient trouvé leur robe là bas mais c'était il y a longtemps, ça a bien changé. Impossible de trouver une solution amiable, je suis écœurée, j'ai du commander une autre robe ailleurs à 3 mois et demi de mon mariage alors que je m'y étais pris plus d'un an avant! Et à savoir que dans cette boutique tous les jupons sont soit disant taille unique (pourtant M est bien mentionné sur l'emballage!) et donc forcément on ne rentre pas tous dans une taille M! J'ai du découper le jupon et le faire retoucher par une couturière pour pouvoir l'utiliser. Commander la robe trop grande et le jupon trop petit n'a pas posé de souci à la personne en charge du magasin qui ne reconnait aucun tort. Pour faire un ourlet il n'y a peut être pas de soucis mais sinon il ne faut pas compter sur ses années d'expérience pour les retouches. Il me semble qu'une robe de mariée devrait être parfaitement ajustée, qu'est ce qui justifie son prix sinon si ce n'est du sur mesure?"