Tousalon Gaptaire 20 Boulevard d'Orient, 05000 Gap, Hautes-Alpes

"Après avoir effectué l’achat de mon canapé en 2021, la qualité n’est pas au rendez-vous, mais effectivement ma femme qui a posté un avis un peu plus haut a été gentiment rappelé alors que l’on stipule qu’elle n’est pas clients dans la base de données pour effectuer un service après-vente, alors un technicien est passé à la maison pour constater les dégâts pris des photos et avouer de lui-même que la qualité n’était pas au rendez-vous. Cela fait maintenant un peu plus de trois semaines et toujours sans nouvelles un suivi clientèle qui est proche de zéro. Pour le prix, je trouve ça très décevant. Je m’attendais à un service de qualité en allant dans un magasin spécifique. Je me rends compte que je me suis trompé."

"Simple visite et au final 1 nouveau canapé. Accueil agréable. Le responsable nous a très bien conseillé rien avoir avec un certain BUT . Là il connaît son métier hâte de recevoir mon canap avant Noël ."

"J’ai acheté un canapé et un an plus tard je sent déjà les ressorts sur les assises et le canapé est décousu à un endroit Au vue du prix du canapé je m’attendais mieux. Après un appel téléphonique un collaborateur devrait venir constater l’état de mon canapé! Car je fais effectivement bien partie des clients de ce magasin …"

"Amabilité efficacité. De très jolis canapés ainsi que la qualité. Les prix sont corrects. On m avait recommandé ce magasin à mon tour de faire de même"

"Depuis des années je cherchais un beau canapé confortable, pas encombrant, et où je puisse faire dormir 1 ou 2 personnes sans déplier un casse tête chinois, j'ai été très bien accueillie et 3 propositions répondaient à ma demande exigeante, j'ai choisi le plus craquant et vite livré gratuitement, je profite enfin d'un canapé qui me convient. Merci pour la qualité du conseil et allez-y, les meubles ne sont pas tous sur le site"