Five stars holiday house 34 Rue de la Buffa, 06000 Nice, Alpes-Maritimes

"Appartement réservé à Beaulieu sur Mer. Très bel appartement conforme à la description. Par contre bouilloire pour 1 bol seulement (problème signalé déjà l’année dernière et donc non résolu) et grille pain tout à fait sommaire, garanti pour se brûler…malgré le signalement, l’agence ne fait strictement rien pour remplacer le matériel alors que c’est le minimum qu’on peut attendre pour des apartments dits de “prestige” ( et d’une agence qui se dit “five stars”). Matériel de cuisine insuffisant: pas de couverts à salade, ni de plat à tarte. Nous avons fortuitement rencontré les propriétaires au départ et leur avons dit nos problèmes. Aucun contact physique avec l’agence qui donc ne met pas le service aux locataires au cœur de ses priorités. La note en tient donc compte."

"Très bonne équipe et appartement bord de mer et vue sublime"

"Merci à toute l’équipe pour leur disponibilité et leur bonne humeur. Un bonheur d’avoir découvert Nice avec le service de Five star. Je recommande à 100%"

"Nous devions rendre l'appartement à 11h et passer à l'agence un peu plus tôt, cependant le patron arrive 30 minutes après pour nous rendre la caution alors que j'avais un train à prendre. Il est condescendant et me reproche de ne pas avoir fait la vaisselle alors que le reste de l'appartement était propre et que j'ai payé des frais de ménage. De plus, très mauvaise communication. Aucune réponse jusqu'à 2 jours avant le commencement, j'ai dû appeler plusieurs fois mais aucun échange. Le Airbnb avait le carrelage cassé j'ai dû retirer les bouts pointus, le carreau se détachait entièrement et laissait plein de petites miettes, nous aurions pu nous couper. Manque d'équipement pour la cuisine pourtant précisé sur l'annonce. Ils m'ont aussi laissé un très mauvais avis sur mon compte Airbnb alors que nous avons pris soin du studio, bref tout ce qu'on peut attendre d'une agence est de leur prestation mauvaise, client ou détenteur d'un bien à louer/ ou vendre passez votre chemin, je déconseille. Globalement une très mauvaise expérience."

"Attention ESCROC / VOLEUR Réservation Air Bnb, Demande 1000 euros de caution à l'arrivée sur place par carte bleue! Airbnb support vous annonce que l'hôte est couvert et Mr Esposito vous menace "je vous préviens"... A la vue des commentaires à éviter."