Sergent Major 4 Rue des Bagniers, 13100 Aix-en-Provence, Bouches-du-Rhône

"En tant que cliente fidèle de chez Sergent Major, j'ai été très déçue par le service offert par l'une des vendeuses.le 23/12/23 vers 18h, je suis entrée dans le magasin pour acheter un pyjama de Noël pour mon fils. J'ai demandé à la vendeuse si la promotion s'appliquait également aux pyjamas de Noël, mais elle m'a répondu que non. J'ai alors commencé à regarder les articles et j'ai trouvé des pastilles sur les pyjamas de Noël, ce qui m'a étonnée car la vendeuse n'avait pas remarqué ces promotions toute la journée. Lorsque je suis arrivée à la caisse, j'ai demandé si je pouvais payer une partie en espèces et une partie par carte de crédit, mais elle a refusé sans même m'expliquer pourquoi. En sortant, j'ai remarqué un rayon rempli de pantoufles et j'ai demandé à la vendeuse si elle en avait, mais elle m'a répondu que non, alors qu'il y en avait en réalité. Elle a même ajouté qu'elle avait cru que je lui demandais des chaussettes de Noël. Elle n'a même pas pris la peine de me remercier ni de proposer de m'aider à ouvrir la porte avec ma poussette. De plus, la porte était cassée depuis un moment et aucune initiative n'a été prise pour la réparer. Je suis une cliente fidèle de Sergent Major, mais à cause du manque de professionnalisme de cette vendeuse, je suis sur le point de changer de magasin. Cela va sûrement entraîner une perte de clients pour l'établissement."

"L’équipe est très agréable et de bons conseils , j’ai trouvé exactement ce qu’il me fallait pour ma fille , je recommande vivement ce magasin et l’équipe est au top ! +++"

"Très bien reçu et beaucoup de choix pour moi seul, heureusement l'aide des vendeuses (dont une nouvelle) m'a permis de trouver mon bonheur. Je reviendrai avec ma fille et ma femme pour compléter les tenues . Je reviendrais et je recommande ."

"Merci à Amelie et à la responsable de la boutique pour leur gentillesse et leur professionnalisme, je recommande vivement ,excellent accueil, merci de m'avoir conseillé"

"J'ai été hier a la boutique Sergent Major d’Aix et je suis ravis de l’accueil que j'ai eu. La vendeuse Amélie a étais totalement à l'écoute et m'a conseiller avec brio. Je vous recommander la boutique et cette vendeuse"